Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективные деловые переговоры

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Хайловская Елена Хайловская Елена

Целевая аудитория

  • Руководители, которые ведут или модерируют переговоры.

Сотрудники, участвующие во внутренних корпоративных и внешних переговорах.

Цель мероприятия

Вам необходим тренинг, если

  • Вы регулярно проводите деловые переговоры
  • У сотрудников недостаточный уровень коммуникационных компетенций, поэтому постоянно возникает необходимость привлекать к переговорам руководителей

Сотрудники не владеют инструментами распознавания  и противостояния манипуляциям со стороны клиента, из-за чего в ходе переговоров неуверенно отстаивают позицию и интересы компании.

Программа

Тренинг состоит из 7 модулей, которые включают теоретические и практические блоки.

Модуль №1. Особенности сложных переговоров:

  • Виды переговоров.
  • Отличия сложных переговоров.
  • Стадии сложных переговоров.
  • Фактор эмоционального интеллекта и эмоционального восприятия в сложных переговорах.
  • Определение и фиксация «точки нужды» сторон переговоров.

Модуль №2. Этапы подготовки к сложным переговорам:

  • Целеполагание в переговорах.
  • Разработка стратегии.
  • План использования «Оси переговоров» – инструмента ведения торгов.
  • Создание переговорной команды.
  • Распределение ролей внутри команды.

Модуль №3. Старт переговоров:

  • Конкретизация целей каждой стороны переговоров.
  • Коммуникационные инструменты установки контакта между сторонами.
  • Техники проявления инициативы на начальной стадии переговоров.
  • Виды психологических барьеров участников переговоров.
  • Инструментарий борьбы с психологической защитой оппонентов.

Модуль №4. Позиция переговорщиков и ведение дискуссии:

  • Методики считывания позиции участников переговоров.
  • Приемы и стадии активного слушания.
  • Организация и модерация дискуссии с целью всестороннего обсуждения предметов переговоров.
  • Техники удержания инициативы в дискуссии.
  • Презентация позиции, предложений и решений компании.
  • Сбор обратной связи.

Модуль №5. Приведение аргументов и финал переговоров:

  • Подготовка и структурирование аргументации для усиления позиции компании.
  • Сценарии завершения переговоров.
  • План действий на случай отсутствия консенсуса по предметам переговоров.

Модуль №6. Манипулятивные технологии и торги:

  • Понятие манипуляций.
  • Распознавание и блокировка манипуляций.
  • Категории манипуляций.
  • Распространенные манипуляции на переговорах.
  • Реакция на манипуляции.
  • Базовые правила ведения торгов.
  • Компромиссы в переговорах и торгах.

Модуль №7. Роль эмоционального интеллекта в переговорах:

  • Эмоциональная компетентность.
  • Роль эмоционального состояния сторон в сложных переговорах.
  • Зависимость между эмоциями участников и результатом коммуникационных процессов.
  • Инструменты управления эмоциями на разных этапах переговоров.
  • Контроль эмоций в случае давления со стороны оппонентов.
  • Схема управления «стимул-реакция».
  • Считывание эмоций собеседников.
  • Корректировка эмоциональных реакций участников в ходе презентации переговорных позиций.

Ссылка на тренинг: https://pro-training.com.ua/effektivnye-delovye-peregovory/

Хотите получить предложение о сотрудничестве?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Дополнительная информация

Автор и тренер программы – Елена Хайловская

  • Бизнес-тренер, сертифицированный коуч (Европейская федерация Коучей)
  • Более 25 авторских тренингов по техникам коммуникации, навыкам публичных выступлений и презентаций, ведению переговоров, самопрезентации
  • Стаж работы в сфере управления и обучения персонала (в сегменте В2В) – 15 лет

Провела более 250 тренингов, более 3700 выпускников

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Пиво
Телефон:
(073) 926-90-20, (099) 926-90-20 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
конференция
тренинг
курс
Современный риэлтор,
Запорожская региональная ассоциация специалистов по недвижимости Украины, учебный центр
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».