Эмоциональный интеллект для эффективных коммуникаций в бизнесе и жизни

Целевая аудитория

Менеджеры, топ-менеджеры, реководители, специалисты по переговорам, по работе с клиентами.

Цель мероприятия

• Повышение эмоциональной грамотности и возможностей улучшения качества жизни за счет управления своими эмоциями и эмоциональным состоянием других людей
• Тренировка на практике методик саморегуляции эмоций и различных психологических практик, а также методов управления эмоциями других людей.
• Повышение эффективности в работе, бизнесе за счёт управления своим эмоциональным состоянием и своего коллектива

Программа

Что получат участники

• Освоят механизм понимания эмоций и их причин у себя и других людей
• Освоят техники работы и возможности сотрудничества с эмоциональным состоянием других людей. Понимание как «включить» нужную эмоцию у другого для достижения эффективности сотрудничества
• Методики осознания собственных эмоций
• Техники саморегуляции эмоционального состояния. Способность «включать» необходимую эмоцию, в соответствие с задачей. Способность экологично перерабатывать негативные эмоции
• Освоят планирование своего эмоционального меню, для решение жизненных задач

ПРОГРАММА

Блок1. Четыре составляющие эмоционального интеллекта:

• осознание своих эмоций;
• управление своими эмоциями;
• осознание эмоций других людей;
• управление эмоциями других людей.
• 5 видов биологических эмоций и их свойства
• Шкала эмоциональных тонов.

• Зависимость эффективности человека от преобладающей эмоции. Актуализация важности управления эмоциями

Блок  2 — осознание и управление своими эмоциями

1,Управление страхом.

• Принципы осознания источников страха и тревоги
• Техники работы со страхом: метод парадоксального действия В. Франкла, техники positum подхода

2. Управление унынием и гневом

• Психологические механизмы появления эмоций уныния и гнева: проекция, перенос, зависть
• Как преобразовать эмоцию гнева и уныния в конструктивное русло взаимодействия?
• Методика управления эмоциями РЭТ Альберта Элиса. Работа с иррациаональными, деструктивными убеждениями и установками.Методы их прерботки в рациаональные, жизнеспособные убеждения
• Упражнения для индивидуальной работы и обсуждения.
• Телесные техники регулирования. Аутотренинг Шульца и демонстрация применения метода.
• Техника "трансформация опыта". 
• Индивидуальное упражнение и упражнение в мини-группах для тренировки методик на практике.. 
• Что нас успокаивает.

3. Управление радостью и интересом

• Понятие "ресурсного состояния" и факторы, влияющие на него.
• Выявление источников радости для каждого
• Обмен ресурсным опытом
• Тренировка способности планировать интерес и радость.
• Работа в мини-группах для тренировки методов.

Блок 3 — осознание и управление эмоциями других

1. Концепции и техники для улучшения понимания эмоций других людей.

• График эмоций неуравновешенного и уравновешенного человека.
• Кувшин эмоций Вирджинии Сатир
• Цели человека, проявляющего эмоции по Р. Дрейкурсу: внимание, сила и власть, месть, покой
• Техники работы  с эмоциональным состоянием других людей и техники достижения сотрудничества: согласие, уточнение, капитуляция, подчёркивание значимости, переговоры, просьба,  особая должность, использование энергии коллектива.
• Упражнения в парах для тренировки метода.

2. Управление эмоциями в индивидуальном общении. 

• Типы нервных систем людей по И. П. Павлову: слабая и сильная. Наиболее удобная и простая система для быстрого определения темперамента личности и способов взаимодействия в зависимостиот типа
• Методы регулирования эмоционального напряжения в диалоге.
• Как нейтрализовать негативные эмоции других людей. (Упражнения в мини-группах).
• Воспитание партнерских отношений в коллективе. Упражнения в парах для тренировки метода.

3. Управление эмоциональной атмосферой в коллективе (блок на развитие навыцков эффективного лидера)

• Методы взаимодействия в режиме «острого драйва» — Fanky. Технологии вовлеченности и повышенной результативность в коллективе
• Методы взаимодействия в режиме «вкусной безопасности» — Sexy. Работа на длинных дистанциях без потери ресурсов и эффективности

Завершение тренинга. Обратная связь участника тренинга

В ходе тренинга применяются современные интерактивные методики обучения - кейс-задания, ролевые игры, дискуссии, групповая и парная  работа.

Дополнительная информация

В стоимость входят:

• 40 % — теоретического материала, 60% — практической работы – это позволяет выйти из тренинга вооружившись знанием материала и навыками, которые готовы для внедрения их в свою сферу бизнеса

• Информационный блокнот —  что бы выполнять  записи и пометки участникам тренинга, так же в нём собран весь теоретический материал. Блокнот станет «якорем» для памяти участников в дальнейшем

• Сертификат участника — который засвидетельствует прохождение тренинга, дополнит профессиональное резюме и станет замечательным украшением рабочего места

• Кофе-паузы — время для чашечки кофе или чая. Приятное общение с участниками и тренером.
• В открытой группе до 6 участников. Индивидуальный подход и обратная связь от тренера каждому участнику.
• Обед не входит в стоимость.

Вы можете заказать данный тренинг в корпоративном формате. Количество участников в зависимости от потребностей заказчика 3-16 чел, стоимость оговаривается индивидуально.

Все вопросы по телефону, вайбер (093)