Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
онлайн курс

Агрессивный телемаркетинг

Организатор:
Global Education Business System
Стоимость: 1500 грн
Дата и место проведения:
02.11.20
23.11.20
07.12.20
21.12.20
Online-проведение

Программа

Активные продажи по телефону требуют высокой стрессоустойчивости и особых навыков ведения переговоров. Специалист отдела телемаркетинга должен четко знать, как себя вести с тем или иным клиентом, чтобы добиться совершения сделки.
В рамках тренинга вы научитесь:

  • Быстро собирать клиентскую базу.
  • Отрабатывать входящие лиды и звонки.
  • Пробиваться через секретарей до лиц, принимающих решения.
  • Прописывать сценарии холодных звонков.
  • Вести жесткие переговоры и выигрывать их.

Программа:

Поиск клиентов. Холодные звонки

  • Поиск. Как за пару дней собрать клиентскую базу, на проработку которой уйдет не меньше пары месяцев?
  • Отработка входящих лидов и звонков.
  • Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых.
  • Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз.
  • Целевые мероприятия.
  • Холодные звонки. Как в семи из десяти звонков пройти секретаря и назначить встречу с ЛПРом?
  • Подготовка к холодным звонкам — cамонастройки. Клиент Как бизнес, Клиент как люди.
  • Концепция сценария холодных звонков. Инструмент-визитка.
  • Основные потребности ЛПР.
  • Приемы и фишки прохождения секретаря.
  • Как начать разговор с ЛПР, чтобы не бросили трубку.
  • Фишки работы с отговорками во время холодных звонков («Есть поставщики», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).
  • Методы назначения встречи с ЛПР.

Жесткие переговоры

  • Переговоры.
  • Стратегии переговоров.
  • Два стиля ведения переговоров.
  • Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
  • Точки слома.
  • Сила.
  • Перехват управления.
  • Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
  • Подготовка к переговорам.
  • Способы регулирования эмоций в переговорах.
  • Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки»

Дополнительная информация

Продолжительность: 2 недели ( 2 занятия в неделю по 2 часа)

( Занятия проходят понедельник, среда )

Время на выбор: 9:00-11:00, 11:30-13:30, 14:00-16:00, 16:30-18:30, 19:00-21:00

( вы можете выбрать любо подходящие для Вас время, по каждому из занятий)

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66, (093) 189-39-80 Показать

Комментарии

Беляев Сергей | 16.04.2020, 14:31
Практически все было новое, а что ранее я знал, то раскрылось более полно. Понравились необычные подходы к стандартным ситуациям.
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
курс
Современный риэлтор,
Запорожская региональная ассоциация специалистов по недвижимости Украины, учебный центр, 700 грн
Партнеры сайта
456 тренингов, 21 тренер, 2845 новостей, 34 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».