Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
онлайн-тренинг

Управление взаимоотношениями с клиентами

Организатор:
Global Education Business System
Продолжительность: 2 часа
Стоимость: 500 грн
Дата и место проведения:
26.10.21
09.11.21
22.11.21
10.12.21
23.12.21
Online

Программа

  • Что такое клиентооориентированность?
  • Виды клиентоориентированности
  • Формирование клиентоориентированности у сотрудников
  • Карта пути клиента (Customer Journey Map)
  • Что делать если клиент не доволен?
  • Управление взаимоотношениями с клиентами

Дополнительная информация

Время на выбор: 9:00-11:00, 11:30-13:30, 14:00-16:00, 16:30-18:30, 19:00-21:00

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66, (093) 189-39-80 Показать

Комментарии

Сорока Надежда | 13.05.2020, 11:48
Все очень четко и по делу! Время пролетело 1 минутой! Спасибо за отличное занятие без воды.
Трофимов Антон | 14.09.2020, 11:03
Прекрасная, логически выстроенная программа с элементами ролевых игр. Интересно и весьма полезно.
В свою работу в первую очередь взял: формирование KPI, мотивация продавцов, организация процесса подбора персонала.
Галиханова Лилия | 04.11.2020, 14:05
Отличное содержание тренинга. Очень подробно, с яркими примерами. Также хочется отметить мастерство тренера, ее умение вовлечь и профессионально доносить информацию.
Щекова Вероника | 17.02.2021, 15:02
Все понравилось, спасибо!
Куразаева Анна | 28.04.2021, 16:08
Спасибо за тренинг! Если коллеги-участники, опытные специалисты, заряжены энергией и узнали многое, то я, как новичок в этой области, просто "горю" желанием что-то сделать. Знания структурировались, отработались и теперь я четко знаю, как и что мне делать дальше.
Коротова Ирина | 12.07.2021, 11:28
Понравился способ предоставления информации: лекция и практические занятия, пусть даже небольшие. Около 80% материалов семинара буду использовать в своей работе.
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Психология, НЛП
Партнеры сайта
16 тренингов, 3 тренера, 11 новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».