Уверенность в поведении

Программа

Модуль 1. Уверенность и неуверенность

• Понятие уверенности в себе
• Причины понижения самооценки
• Теория выученной беспомощности
• Скачущие умозаключения - «незнание предшествующего» и «ошибка в предсказании судьбы»
• Индикаторы неуверенного, агрессивного и уверенного поведения
• Развитие навыков уверенного поведения

Модуль 2. Техники обретения уверенности

• визуализацияТехники улучшения восприятия,
• повышения самооценки,
• исцеление ума и тела,
• изложение плана действий
• Постановка целей. Обратное планирование.
• Ментальная настройка на успех
• 6-и шаговый рефрейминг

Модуль 3. Принципы эффективной коммуникации

• Техники активного слушания
• Правило «Я – сообщения»
• Приемы снятия эмоционального напряжения в ходе разговора
• Манипуляции и успешное противодействие им
• Как эффективно отказывать
• Эффективное противодействие возражениям
• Тактика поведения с агрессивно настроенными лицами

Модуль 4. Саморегуляция

• Управление внутренним состоянием. Колесо жизненного баланса
• Правило «7 W» для осознания причин
• Схема эмоционального реагирования
• Работа с эмоциональным состоянием собеседника
• Упражнения для восстановления работоспособности при утомлении
• Позитивный подход, правило позитивного восприятия