Как справиться собой и «не потерять лицо» в трудных ситуациях? Чем опасно подавление эмоций, и как конструктивно выражать свои чувства? Научиться реагировать на стрессовые ситуации адекватно. Обо всем этом вы узнаете на нашем тренинге.
Программа
1. Эмоции и чувства.
Механизм возникновения эмоций. Почему и как мы чувствуем?
Отрицательные эмоции. Запрет на проявление отрицательных эмоций.
Тупиковые ситуации. Программа «не чувствуй». Почему иногда хочется совсем перестать чувствовать.
Четыре типа критических ситуаций. Эмоции в процессе переживания.
Механизм обратной связи. Ошибки и иллюзии обратной связи.
2. Управление эмоциональным состоянием в процессе коммуникации.
Циклическая схема превращения эмоций.
Агрессия и страх. Реакция на критическую ситуацию.
Способы выражения отрицательных эмоций.
Техника «кино». Сами выбираем то, как реагировать на критическую ситуацию.
Конфликтные ситуации. Пять стратегий решения конфликта. Выявление непродуктивных стратегий. Определение индивидуального стиля реагирования в конфликте участников тренинга.
Повышение коммуникативной компетенции в конфликтных ситуациях.
Техника самораскрытия. Я-послания.
Как отвечать на агрессию.
Алгоритм работы с агрессивными, жесткими и «тяжелыми» людьми.
Что делать, если на вас «давят». Способы противостояния давлению.
Умение снимать негативные эмоции собеседника.
Что такое манипуляция. Как отвечать на манипуляцию. Методы защиты от манипулятора.
Техники влияния на собеседника. Использование влияния в процессе общения.
Что такое стресс? Механизмы возникновения стресса. Три фазы стресса. Типы реакции на стресс.
Определение индивидуальной стрессоустойчивости участников тренинга.
Упражнения на быстрое снятие стресса.
3. Управление собственными эмоциями. Практикум.
Практические приемы и техники саморегуляции эмоционального состояния.
Как быстро привести себя «в порядок».
Методы позитивного самонастроя.
«Круг превосходного состояния». Создания позитивной настройки.
Дыхательные техники.
Методы работы с телом.
Работа с внутренним состоянием.
Приемы релаксации на каждый день.
Как поднять «жизненный тонус» и начать радоваться жизни.
Техники повышения работоспособности.
Развитие уверенности в себе: с чего начать?
Индивидуальные рекомендации участникам тренинга.
Дополнительная информация
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день ( 2 часа)
Время на выбор: 9:00-11:00, 11:30-13:30, 14:00-16:00, 16:30-18:30, 19:00-21:00
( вы можете выбрать любо подходящие для Вас время, по каждому из занятий)
