|
онлайн-курс
Manager's way. Пакет обучения Standard
Организатор:
 Продолжительность: 18 часов Документ об окончании: именной сертификат Стоимость: 5500 грн Стоимость в долларах: 220 долларов. При оплате до 30.12.20 сохраняется стоимость 2020 года – 4500 грн., скидка составляет 19%
|
Тренеры:
Дата и место проведения:
01.02.21, начало в 19:00 03.02.21, начало в 19:00 05.02.21, начало в 19:00 08.02.21, начало в 19:00 10.02.21, начало в 19:00 12.02.21, начало в 19:00 16.02.21, начало в 19:00 18.02.21, начало в 19:00
Online-проведение |
|
Целевая аудитория
- Начинающие региональные менеджеры.
- Медицинские представители, желающие стать региональными менеджерами.
- Опытные региональные менеджеры, желающие повысить рабочую продуктивность.
- Все, кто хочет стратегически влиять на свой доход.
Цель мероприятия
- Развить у участников понимание деятельности регионального менеджера.
- Сформировать у участников знание ключевых менеджерских компетенций.
- Связать теории управления с прикладным характером их использования в фарм. менеджменте.
- Научить участников обучения практически использовать инструменты менеджера.
- Обеспечить подготовку участниками обучения инструмента современного менеджера: Интеллект-карты региона.
Программа
1 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 1. 1-я функция регионального менеджера - Предложение ценности фармацевтической компании.
- Схема ТПЦ на фарм. рынке. Цепочка подчинённости в фармацевтической компании.
- Лестница развития: что требуется от специалиста vs от руководителя.
- Дерево целей, цели компании, цели, задачи, функционал регионального менеджера и медицинского представителя.
- Профиль должности РМ-а.
- За что компания платит персоналу.
- Менеджер, его роли и личная готовность. Идеальный региональный менеджер: что должен знать и уметь, какие качества развивать, чтобы его деятельность приносила максимум выгоды фарм. компании.
- Ответы на вопросы.
3 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 2. 1-я функция регионального менеджера. Продолжение - Feedbacks домашних заданий.
- Компетенции регионального менеджера и способы их развития.
- Стратегическое мышление регионального менеджера.
- Создаём Интеллект-карту региона в разрезе цикла менеджмента на примере Системного Кейса.
- 1-я функция регионального менеджера: планирование работы команды региона. План работы и план продаж. Постановка Целей по SMART и постановка задач команде региона. Календарное планирование по Гантту.
- Ответы на вопросы.
5 февраля Занятие 3. 2-я функция регионального менеджер - Feedbacks домашних заданий.
- 2-я функция регионального менеджера: организация работы команды региона (формирование команды и организация работы действующей команды).
- Роль руководителя в построении команды региона. Идеальная команда.
- Как правильно подбирать медицинских представителей в команду региона (по реальным резюме). Процедура поиска и подбора. Методы подбора персонала.
- Профиль (портрет) требуемого сотрудника. 4 типа требований к кандидату.
- Скрининг резюме, подготовка Long-list и Short-list, Чек-листа процедуры поиска и подбора, Бланк отказа и Оценочного листа.
- Ответы на вопросы.
8 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 4. 2-я функция регионального менеджера. Продолжение - Синемалогия: после индивидуального просмотра групповой анализ х/ф по менеджменту.
- Feedbacks домашних заданий.
- Подготовка и проведение интервью с кандидатом.
- Анализ интервью.
- Итоговый Алгоритм принятия решения по кандидату.
- Первичная адаптация сотрудника и вводное обучение, политики и стандарты работы.
- Ответы на вопросы.
10 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 5. 3-я функция регионального менеджера - Feedbacks домашних заданий.
- 3-я функция регионального менеджера: мотивация команды региона.
- Что побуждает персонал хорошо работать. Чем мотивация отличается от стимулирования.
- Теории мотивации и Законы мотивации. Как мотивировать персонал: стратегия и тактика.
- Жизненный цикл развития сотрудника на основе уровней зрелости персонала. Как пользоваться Жизненным циклом сотрудника.
- Форматы материальной и нематериальной мотивации.
- Как вдохновлять и развивать подчинённых на достижение высоких результатов.
- Компетенции регионального менеджера и медицинского представителя: сравнительный анализ.
- Компетентностный подход, виды, методы обучения и развития персонала. Как пройти путь от неосознанной некомпетентности к неосознанной компетентности. Как обучать и развивать персонал, чтобы повысить рабочую эффективность и прибыльность внешней службы. План развития персонала. Каких подчинённых следует обучать/развивать и каким образом?
- Ответы на вопросы.
12 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 6. 4-я функция регионального менеджера - Feedbacks домашних заданий.
- 4-я функция регионального менеджера: контроль эффективности команды региона.
- Улучшаем практику исполнения: сферы контроля, виды и инструменты контроля работы подчинённых.
- Постоянная и периодичная оценка деятельности подчинённых согласно норм, стандартов (знаний и навыков), принципа обратной связи.
- 2 вида KPI: процессные (опережающие) и результирующие (запаздывающие) для медицинских представителей и для региональных менеджеров.
- Зачем и для чего нужен контроль.
- Цели, виды, инструменты контроля. Типы и виды супервизорских визитов: стандарты и практика.
- Ответы на вопросы.
16 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 7. 4-я функция регионального менеджера. Продолжение - Feedbacks домашних заданий.
- Документальные формы, функции форм и их эффективность. План супервизорских визитов.
- Алгоритм эффективной похвалы и критики. На что направлена критика. 100 способов похвалить.
- Как правильно давать обратную связь. Позитивная и негативная обратная связь. Техника предоставления обратной связи подчинённым (по ситуациям согласно Системного кейса). Алгоритм оценки проведённой обратной связи.
- Диагностика причин неэффективности команды региона и сотрудника. Что делать при неэффективности персонала.
- Ответы на вопросы.
18 февраля 2021, 19:00 – 21:00 Занятие 8. 5-я функция регионального менеджера - Feedbacks домашних заданий.
- 5-я функция регионального менеджера: координация работы команды региона.
- Предпринимательский подход в координации работы подчинённых.
- Разрешение проблем и сложных ситуаций: внутри команды и с клиентами. Меры дисциплинарных взысканий. Увольнять vs не увольнять? Управление конфликтами: с подчинёнными, между подчинёнными, с клиентами. Как работать с причинами конфликтов.
- Систематизация обучения. Заполнение участниками обучения недостающих ячеек Интеллект-карты по развитию региона согласно практической работы на протяжении всего курса. В Интеллект-карте представлены: структура региона, цели региона, указано что уже сделано, и ясно, что нужно сделать.
- Презентация Алгоритма работы менеджера по управлению командой региона – через 5 функций менеджера и согласно целей и планов.
- Рекомендации тренера участникам обучения.
- Feedbacks участников: Что я сделаю и что улучшу уже завтра – как управленец региона (внедрю, исправлю, улучшу).
Дополнительная информация
О курсе Онлайн-курс “Manager's way” – это обучение в формате step by step: 8 занятий по 2 часа с лекциями, 7 домашних заданий, практическая работа с системным кейсом по управлению регионом и Интеллект-картой региона, тестами, рабочими шаблонами, feedbacks домашних заданий, синемалогией и развивающими коммуникациями в закрытой вайбер группе. Наиболее важные результаты обучения - 100% изменение мышления – на современные менеджерские подходы.
- 100% рост знаний о теориях управления, и понимание деятельности регионального менеджера фарм. компании.
- Выявление своих слабых и сильных сторон, работа над развитием своих сильных сторон.
- Получение практических навыков управления.
- Получение ответов на свои вопросы: «Что делать?», «Как делать?», «Когда начинать?»
- Получение возможностей и мотивации для личного, профессионального и карьерного роста.
- Получение готового инструментария: Шаблонов для своего профессионального развития и использования в области управления регионом фармацевтической компании.
Что входит в стоимость обучения Пакет обучения Standard: 5500 грн. – это 18 часов обучения и развития + развивающая коммуникация в закрытом сообществе. При оплате до 30.12.20 сохраняется стоимость 2020 года – 4500 грн., скидка составляет 19%. - Доступ ко всем 8 онлайн занятиям (16 часов). После каждого занятия участникам для домашнего выполнения даются специальные задания, направленные на отработку изученных инструментов.
- Обеспечение уникальной методической Рабочей тетрадью регионального менеджера, печать формата А4: 100 страниц с теоретическим материалом, 10 подкрепляющими упражнениями, 20 шаблонами и интеллект-картой региона.
- Доступ в закрытое сообщество курса, где обсуждаются инструменты развития региональных менеджеров, лучшие практикии проблемные ситуации, работа с шаблонами и лайфхаками.
- Синемалогия: 2 часа, после индивидуального просмотра групповой анализ х/ф по менеджменту.
Методы обучения - Тестирование по чек-листам (до обучения, во время обучения, после обучения).
- Лекции согласно программы обучения.Интерактив: работа с системным кейсом по управлению регионом, разработанным на основе реальных рабочих ситуаций; индивидуальные и групповые практические занятия; видео-кейсы; анализ ситуационных задач; разборы лучших практик.
- Дискуссии по вопросам развития регионального менеджера и менеджмента фармацевтической компании.
- Синемалогия: после индивидуального просмотра проводится групповой анализ х/ф по менеджменту.
- Индивидуальная и групповая работа участников по Интеллект-карте региона.
- Индивидуальная и групповая работа участников обучения над домашними заданиями, анализ домашних заданий на обучении.
- Индивидуальная и групповая работа участников обучения с рабочими Шаблонами.
- Индивидуальная работа участников обучения с Рабочей тетрадью регионального менеджера.
Обучение проходит на платформе Zoom в группе до 13 участников. Участники обучения получают именной сертификат о прохождении обучения при выполнении не менее 50% домашних заданий. В корпоративном формате возможно обучение в удобные даты и время и скидки. Возможно обучение в индивидуальном формате в удобные даты и время.
|
|
|
|