Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Ресторанный сервис: стандарты обслуживания, техники продаж, конфликты, гостеприимство

Организатор:
Продолжительность: 8 часов
Тренеры:
Магалецкая Ирина Анатольевна Магалецкая Ирина Анатольевна

Целевая аудитория

официанты, бармены, администраторы.

Цель мероприятия

сервис в сфере гостеприимства с учетом актуальных тенденций в 2020 году.

Программа

  1. Работа в сфере гостеприимства - призвание и путь к успеху.
  2. Анализ  суествующих навыков участников.
  3. Формирование понимания алгоритма обслуживания в ресторане.
  4. Основные техника продаж: апселинг, кроссселинг.
  5. Заточка навыков на практике, расширение вокабуляра, работа с фразеологией.
  6. Причины конфликтов, сценарии поведения в конфликтных ситуациях.
  7. Отработка навыков в бизнес-играх.

Дополнительная информация

Проведение на базе заказчика. Возможно в любом городе Украины.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ирина
Телефон:
(097) 757-55-62 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Гостинично-ресторанный бизнес, HoReCa
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».