Долги растут. Что делать? Профилактика и возврат

Цель мероприятия

• Выработать схему работы с клиентами в новых условиях для минимизирования дебиторской задолженности клиентов компании.
• Отработать новые технологии возврата долгов, адаптированные к психологии клиента и ситуации на рынке.
• Развить навыки эффективной коммуникации в переговорах с клиентами по возврату задолженности.

Программа

1. Понятие дебиторской задолженности.
2. Выстраивание отношений с клиентами для профилактики появления задолженности клиентов.
3. Технологии переговоров по возврату дебиторской задолженности.
4. Построение результативных переговоров.