Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
курс

Школа переговоров (41 поток)

Организатор:
BST Consulting, консалтинговый центр
Продолжительность: 27 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 4900 грн
до 14 января - 4900 грн., до 21 января - 5500 грн, с 22 января - 6100 грн. Стоимость указана за одного участника без учета налогов для юридических лиц
Тренеры:
Сокуренко Игорь Анатольевич Сокуренко Игорь Анатольевич
Дата и место проведения:
25.01.21, начало в 18:30
Одесса

Целевая аудитория

  • владельцы и руководители предприятий
  • ключевые переговорщики компаний
  • key account менеджеры; менеджеры по продажам (закупкам)
  • все те, кто регулярно ведет переговоры с подчиненными, партнерами, поставщиками.

Программа

Тема 1. Who is Who. Кто ты в переговорах? Мировые школы

  1. Знакомство участников группы.
  2. Европейская, гарвардская и кремлевская школы переговоров.
  3. Виды переговоров: жёсткие, мягкие, партнёрские. Выгоды стратегии Win-Win.
  4. Диагностика и анализ ваших базовых стратегий ведения переговоров.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведетсявидеозапись).

Тема 2. Подготовка к переговорам. Валюты переговоров

  1. Дорожная карта подготовки к переговорам.
  2. Валюты переговоров для каждой из сторон. Ценность и стоимость валют.
  3. Определение Целей Сторон. Цели минимум и максимум (ваши и вашего оппонента).
  4. Многоугольник ценностей.
  5. Валюты «второго эшелона». Баланс ценностей в предложении для оппонента.
  6. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 3. Сценарий переговоров

  1. Что нужно узнать об оппоненте еще до встречи? Демонстрация и анализ на примере фрагментов фильма.
  2. Возможные сценарии ведения переговоров.
  3. Сила нужды (потребности) и ее влияние на силу переговорной позиции. Поиск альтернатив в решении вашей задачи.
  4. Как повысить интерес к вашему предложению еще до встречи.
  5. Значение выбора времени, места и состава участников переговоров для получения нужного результата.
  6. Домашние заготовки аргументов и контраргументов.
  7. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 4. Жесткие переговоры (Кремлевская школа)

  1. Основные принципы кремлевской модели ведения переговоров.
  2. Способы позиционного давления в жестких переговорах и методы противодействия им.
  3. Техники повышения стрессоустойчивости.
  4. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 5. Конфликты в переговорах. Методы управления конфликтом

  1. Признаки и виды конфликтов в деловой коммуникации. Демонстрация и анализ на примере фрагментов фильма.
  2. Способы управления конфликтом по методу трансактной модели Э.Берна.
  3. Линия времени в переговорах. Борьба за настоящее, прошлое и будущее. За что нужно бороться и где выигрывать.
  4. Техника работы с рекламацией.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 6. Партнерская модель ведения переговоров (Гарвардская школа)

  1. Принципы партнерской модели переговоров.
  2. Техники вызова доверия.
  3. Эмпатия в переговорах. Техники присоединения и улучшения эмоционального состояния партнера.
  4. Типы людей. Особенности деловой коммуникации с каждым из них.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 7. Особенности переговоров Win-Win. Как расширить пирог?

  1. Позиция и потребность (интерес). Как переговоры по типу Win-Win помогают устранить конфликт интересов.
  2. Суть взаимовыгодного предложения. Многовариантность при выработке решения на переговорах.
  3. Как расширить пирог, который мы собираемся справедливо разделить.
  4. Критерии справедливости при оценке партнерского варианта договоренностей.
  5. Кейс с обратной связью и определением точек роста каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 8. Интеграция полученных знаний

  1. Интерактивное обсуждение пройденных тем.
  2. Анализ техник убеждения и влияния (на примере фрагментов фильма).
  3. Тест на определение базовых стратегий поведения в конфликте. Групповое обсуждение результатов.
  4. Самооценка «Как изменился Я и мои результаты за два месяца занятий».
  5. Собираем «чемодан в дорогу». Групповое обсуждение точек дальнейшего роста и развития каждого участника (ведется видеозапись).

Тема 9. БОНУСНОЕ занятие “Переговорный турнир”. Итоговая оценка полученных знаний и навыков сторонними экспертами.

Конкурс на Лучшего Переговорщика группы. Всем участникам предлагается проверить свои силы на состязательных переговорных поединках с другими партнерами по группе. Разыгрывается три Призовых места.

Членами жюри выступают победители переговорных турниров предыдущих групп.

Формат занятий:

Курс практический! Поэтому 80% времени занимают групповые упражнения, работа с кейсами. Ведётся видеосъёмка кейсов, позволяющая Вам со стороны оценить свои навыки.

20% занимает теоретический минимум, демонстрации, мозговой штурм, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Все пропущенные занятия можно пройти со следующей группой.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Сокуренко Елена
Телефон:
(067) 481-80-10, (063) 356-33-36 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».