Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Телефонные продажи

Организатор:
BST Consulting, консалтинговый центр
Продолжительность: 12 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 2700 грн
Стоимость всех занятий сразу - 2700 грн. Можно проходить каждое занятие отдельно: 800 грн/занятие.
Тренеры:
Сокуренко Елена Игоревна Сокуренко Елена Игоревна
Сокуренко Игорь Анатольевич Сокуренко Игорь Анатольевич
Дата и место проведения:
30.04.21, начало в 18:30
Одесса, Большая Арнаутская, 2а, офис 206

Целевая аудитория

руководители отдела продаж, опытные менеджеры по продажам, начинающий менеджер по продажам.

Программа

1.Вступление в контакт. техника вызова доверия. преодоление барьера секретаря

  • Этапы продажи.
  • Кому и почему доверяют люди? Авторитетный (экспертный) подход в продажах.
  • Подготовка к встрече (звонку) с клиентом. Работа с эмоциональным градусником: техника комплимента, техника “подарка”, якорение клиента.
  • 7 приемов активного слушания.
  • Типы клиентов и умение работать с ними. Техники присоединения.
  • Преодоление барьера секретаря (13 приемов). Выход на ЛПР.

2.Выявление потребностей

  • Этапы принятия решения клиентом. Как работать с ним на каждом этапе?
  • Типы вопросов. Техника работы вопросами.
  • Что мы должны обязательно узнать о клиенте и его ожиданиях? Вопросы на заполнение Брифа ожиданий клиента.

3.Эффективная презентция

  • Как думают люди?
  • Что покупают ваши клиенты? Потребности и выгоды.
  • Виды выгод.
  • Презентация на базе выявленных потребностей.
  • Презентация по формуле продажи выгоды.
  • Магическое слово, мешающее вашим продажам.

4.Работа с возражениями

  • Откуда берутся возражения?
  • Виды возражений. Эмоциональные и рациональные возражения. Как с ними работать?
  • Возражение «Нас это не интересует», «Отправьте все на почту». Приемы и скрипты.
  • «У нас уже есть партнеры». Приемы и скрипты.
  • Схема «5 шагов работы с возражениями».
  • Возражение «Я не куплю, потому что…». Приемы и скрипты.
  • Возражение «Дорого». Торги по цене.

Дополнительная информация

Расписание занятий:

30 апреля, 7, 11, 14 мая: 18:30-21:30

При участии 2 чел. – скидка 5%
Более 2 чел. – 10%
Другие скидки не действуют. Скидка возможна только при оплате всех занятий сразу.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Сокуренко Елена
Телефон:
(067) 481-80-10, (063) 356-33-36 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
422 тренинга, 21 тренер, 2845 новостей, 34 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».