Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Эффективная работа с клиентами. Практикум

Организатор:
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3580 грн
Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 5%.
Дата и место проведения:
11.11.21
Киев, ул. Большая Васильковская 2, оф. 12
30.11.21
Online
17.12.21
Киев, ул. Большая Васильковская 2, оф. 12

Целевая аудитория

менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, руководителям подразделений продаж и др.

Цель мероприятия

повысить качество взаимодействия с клиентами, научиться подбирать правильные приемы работы с клиентом в зависимости от сложности ситуации, разработать стратегию работы с каждым типом клиентов.

Программа

1. Определение типа клиента

  • Сегментация клиентов
  • Типология DISC. Определение типа клиента
  • Типология клиентов в зависимости от поведения в сложных ситуациях. Определение типа клиента
  • Подготовка портретов клиентов
  • Формирование индивидуального подхода к клиенту

2. Практика работы с клиентами

  • Установление контакта с клиентом.  Выявление типа клиента.
  • Преодоление возражений
  • Управление конфликтными ситуациями
  • Работа с отказами
  • Мотивы в принятии решений в зависимости от «портрета» клиента
  • Составление скриптов для каждого этапа работы с клиентами
  • Разработка стратегии работы с каждым из типов клиентов

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 1 день, 8 акад. часов. 

В стоимость обучения входит: авторский учебный и раздаточный материал, кофе-брейки, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании выдается сертификат.

Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 5%.

Подать заявку на участие в тренинге можно, позвонив по телефону или отправив заявку на почту hrmaster.info@gmail.com

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Татьяна
Телефон:
(044) 229-54-78, (066) 774-88-88 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Побудуй команду за 4D Systems NASA. Для керівників,
Роджерсан коуч центр, 12000 грн
Партнеры сайта
131 тренинг, 18 тренеров, 40 новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».