Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Конфликт-менеджмент. Практические инструменты управления конфликтами

Организатор:
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 3280 грн
Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 5%.
Дата и место проведения:
17.04.21
03.05.21
Киев, ул. Большая Васильковская 2, оф. 12

Целевая аудитория

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто по роду деятельности сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научиться управлять ими.

Программа

1. Понятие конфликта и природа возникновения конфликтов

  • Теории и концепции, связанные с конфликтами.
  • Виды конфликтов
  • Понятие конфликтогенов Причины обострения конфликта.
  • Типы конфликтогенов. Правила бесконфликтного общения
  • Динамика конфликтов. Стадии развития конфликтов
  • Конструктивные и деструктивные конфликты. Признаки и последствия.

2. Практические инструменты управления конфликтами

  • Вербальные и невербальные техники предупреждения конфликтов
  • Инструменты противодействия агрессии и давлению в конфликте
  • Пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
  • Определение индивидуальной стратегии в зависимости от ситуации
  • Типы эмоциональных реакций на конфликтную ситуацию
  • Техники бесконфликтного общения

3. Управление собственным эмоциональным состоянием

  • Управление эмоциональным состоянием.
  • Методы защиты от агрессии и негатива
  • Техники вхождения в ресурсное состояние

Дополнительная информация

Тренинг рассчитан на 1 день (8 ак. часов)
В стоимость обучения входит: авторский учебный и раздаточный материал, кофе-брейки, посттренинговая консультационная поддержка.
По окончании выдается сертификат.

Для юридических лиц (при оплате по безналичному расчету) к стоимости прибавляется 5%.

Подать заявку на участие в тренинге можно, позвонив по телефону.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Татьяна
Телефон:
(044) 229-54-78, (066) 774-88-88 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Психология, НЛП, Управление персоналом, HR
Партнеры сайта
1 тренинг, 19 тренеров, 23 новости, 6 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».