Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Account-менеджмент или как "вести" клиента

Организатор:
Old School
Продолжительность: 16 часов
Тренеры:
Деликатная Иветта Деликатная Иветта
Лобова Елена Лобова Елена

Целевая аудитория

Тренинг предназначен для сотрудников коммуникационных агентств любой специализации: креатив, медиа, диджитал, PR, маркетинг сервисы. Важно, чтобы участники тренинга имели стаж работы с клиентами более 6 месяцев

Цель мероприятия

Научить участников эффективно взаимодействовать с клиентами, стать для них настоящими партнерами и професссиональными консультантами.

Учим менеджеров понимать мотивацию клиентов, подоплеку их действий, справляться с кризисными и конфликтными ситуациями. И отрабатываем соответствующие кейсы на практике.

Программа

  • Как клиент выбирает агентство
  • Мир клиента
  • Мир сервисного агентства в Украине
  • 10 грехов агентства
  • Спасительные процедуры
  • Value-added для клиента: что агентство может делать дополнительно для удержания клиента

Программа включает 4 практикума, построенных на основе кейсов участников.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Дарья Шкиль
Телефон:
(068) 132-11-22 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Маркетинг, реклама, PR, брендинг, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
10 тренингов, 1 тренер, 22 новости, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».