Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Улучшение бизнес-процессов: анализ коренных причин

Организатор:
Бюро проектного менеджмента
Документ об окончании: Сертификат

Программа

О чём тренинг

  • На практических примерах отработать ключевые действия в рамках цикла непрерывного совершенствования при анализе и оптимизации бизнес-процессов
  • Научить участников выявлять коренные причины возникновения потерь
  • Продемонстрировать разницу между коренными и некоренными причинами
  • Научить участников переходить от идентификации потенциальной проблемы  к  итеративному плану мероприятий по ее устранению
  • Научить участников расставлять приоритеты и выбирать решения для первоочередной реализации
  • Дать представление о системном подходе к повышению эффективности организации и представить технологию анализа и оптимизации бизнес-процессоы как отдельное направление в совершенствовании деятельности организации

Программа

  • Введение
  • Поток создания добавленной стоимости
  • Цикл непрерывного совершенствования
  • С каких проблем начинать? Практика
  • Практика. Формализация проблемы
  • Метрики и KPI. Первичные и вторичные метрики
  • Основные техники выявления коренных причин проблем
  • Практика.  Работа с кейсами. Применение техник выявления коренных причин на реальных примерах
  • Качественный и количественный анализ коренных причин
  • Правило Парето
  • Практика. Экспертиза коренных причин. Понимание разницы между коренными/некоренными и системообразующими причинами. Достижение консенсуса между экспертами
  • Переход от идентификации причин к их устранению
  • Практика. Поиск решений для устранения коренных причин проблем
  • Качественный и количественный анализ предложенных решений
  • Практика. Составление плана мероприятий по устранению потерь
  • Внесение корректировок в бизнес-процесс. Проблемы и риски
  • Проактивный подход к решению проблем: планирование рисков
  • Важность итеративного подхода при устранении потерь. Мониторинг симптомов. Балансирование первичных и вторичных метрик
  • Разработка, контроль и мониторинг целевых показателей
  • Ответы на вопросы участников. Завершение тренинга.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Татьяна
Телефон:
(098) 166-46-46 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
презентация
Маркетинг для финансистов, тест-драйв,
Business Education Solutions, бесплатно
тренінг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».