Ценности программы: Увеличение объемов продаж компаний участников за счет обучения современным техникам и стратегиям продаж; Улучшение отношений с клиентами, повышение конкурентоспособности компании…
1. Подготовка к продажам. Технологии самотивации на достижение сверхрезультатов в работе и жизни. Навыки формирования целей и стратегии их достижений. Три важнейшие составляющие в работе для достижения…
Деловая этика во внутренних коммуникациях Навыки самопрезентации, контакта и активного слушания Этические принципы общения. Основы бизнес-этикета Компетентность и уверенность в себе — основа самопрезентации…
В результате прохождения этого тренинга, ваши сотрудники научатся эффективным и передовым техникам ответов на возражения клиентов. Результаты тренинга: Большинство возражений клиентов перестанут мешать…
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует…
Для того, чтобы выходить победителем из любой, даже самой сложной, конфликтной ситуации, необходимо сохранять эмоциональное равновесие, четкость мышления, адекватно оценивать ситуацию, знать и грамотно…
1. Механизмы возникновения конфликта Основные источники конфликта с клиентом. Позиция сотрудника при работе с жалобами клиента. Конструктивные и деструктивные вектора разговора. Особенности восприятия…
Мы проведем консультацию онлайн или очно в удобное для вас время. Индивидуальная работа в режиме полной конфиденциальности! План работы: Анализ персональных стратегий поведения в конфликте. Описание…
По запросу возможен тренинг в корпоративном формате, стоимость оговаривается, возможен тренинг как в офф-лайн так и в онлайн формате. Программа тренинга Блок 1. Эффективная телефонная коммуникация Что…
Формат занятий: Более 30 насыщенных онлайн-занятий (2 месяца обучения). Более 9 часов полезного контента. Удобный формат занятий по 15-20 минут. Более 90 работающих скриптов продаж. Проверка домашних…
