Компетентный продавец - довольный покупатель Успешный продавец - ключевые качества Профессиональная подготовка к встрече с клиентом. Как правильно собрать информацию о собеседнике Основные этапы продаж…
Общий курс иностранного языка - углубленное изучение английского языка в группах. Интенсивный курс – для тех, кто хочет говорить на иностранном языке уже через несколько месяцев. Рассчитан на период…
1. Признаки официально-делового стиля речи 1.1. Отличия устной и письменной речи 1.2. Стандарты деловой переписки 1.3. Требования к оформлению делового письма на фирменном бланке 1.4. Требования к структуре…
1. Конфликт как столкновение интересов 2. Причины возникновения конфликтов 2.1. Конфликтные ситуации вызванные «конфликтогенами» 2.2. Виды конфликтов 2.3. Коммуникативная техника «Я-высказывание» 3. Техники…
Процесс успешной продажи состоит из 5 последовательных этапов. Поэтому сотрудники, которые непосредственно работают с клиентами, а также ответственные за выполнение плановых показателей должны обладать…
Что такое большая продажа? Отличия от небольшой продажи. Структура процесса большой продажи. Этапы продажи и их значение. Подготовка к продаже. Постановка целей и планирование в продажах. Установление…
1. Причины возникновения конфликтов при работе с клиентами 1.1. Ожидания клиента как необходимый уровень обслуживания 1.2. Источники ожиданий клиента, уровни ожиданий клиента 1.3. Типы конфликтов 1.4.…
тренинг-интенсив, программа ниже На тренинге:рактические рекомендации, готовые алгоритмы и речевые приемы, которые участники могут применять в своей деятельности уже на следующий день Возможен тренинг…
интенсив 2 дня по 3 ч В ходе тренинга: Быстро и эффективно вырабатываем навыки аргументации. Знакомимся с простой и эффективной структурой убедительного высказывания, эффектного публичного выступления…
Программа курса разработана практикующим специалистом- логистом. который имеет высшее образование в сфере транспортной логистики и второе высшее филологическое образование по английскому языку, а также…
