1. Define (Определение) Понимание Six Sigma Основы Six Sigma Вибор проекта Виды потерь Документирование и начало работы Экзамен 2. Measure (Измерение) Введение в Измерение Определение Процесса…
Администрирование в сфере услуг: Должностные обязанности администратора Организация документооборота Планирование и контроль Информирование клиентов по предоставляемым услугам по телефону и при личной…
Управление - как особый вид профессиональной деятельности. Что такое управление, основные задачи управления Позиция руководителя. Границы ответственности управления и исполнения, матрица ответственности…
Что в результате: Четкие корпоративные стандарты эффективной командной работы Обученные техникам командного взаимодействия сотрудники Более эффективная, слаженная, организованная работа команды Стандарт…
Общеуправленческие дисциплины Командообразование Общий менеджмент Общий маркетинг Финансовый менеджмент Управленческий и финансовый учет Организационное поведение и лидерство Личная эффективность…
11-12 декабря В рамках конференции, впервые в Украине и странах СНГ, пройдет двухдневный воркшоп Шона Баркера (США) “К непрерывным улучшениям с самых истоков. Модель Шинго: Формула превосходства”. Шон…
Жесткий менеджмент в современной системе управления Принципы, по которым работает жесткий менеджмент. Когда их применять Оптимальная пропорция «кнута» и «пряника» Жесткий менеджмент и самодурство. В…
Операционный уровень организации 1. Система мотивации и KPI: основные понятия 2. Характеристики эффективных KPI 3. Мотивация персонала на базе KPI 4. Практические примеры систем мотивации на базе KPI 5…
Участие в игре позволит вам: пронаблюдать свой стиль взаимоотношения с деньгами в процессе игры, и при помощи тренера внести соответствующие коррективы; обучиться основам финансовой грамотности; научиться…
Основы предпринимательства: Сущность предпринимательской деятельности. Предпринимательство и его формы Предпринимательская идея и механизм ее воплощения Основные виды предприятий и их организационные…
