Мы проведем тренинг в удобное время в удобном для вас формате: индивидуально, в малой группе, онлайн или очно. Гибкая система обучения: вы можете пройти весь тренинг сразу за один день, разбить его…
На этом вебинаре мы разберем следующие вопросы: Зачем внедрять систему HACCP или ДСТУ ISO 22000? В чем разница между системой HACCP и ДСТУ ISO 22000:2019? Какие предприятия составляют продовольственную…
На этом мастер-классе мы разберем следующие вопросы: Почему экономически выгодно проводить оценку рисков качества, безопасности и предупреждать их негативное влияние на продукцию? Какие основные законодательные…
Как найти самый выгодный тур? Как сэкономить на путешествии не понижая качество отдыха? Как отдыхать,не затрагивая семейный бюджет? Как использовать бонусы Компании в оплате тура? Куда сейчас стоит…
В результате тренинга у участников появятся готовые речевые фразы и скрипты для различных ситуаций из своей практики, которые они смогут сразу применять в своей работе. Программа открытого тренинга Введение…
1. Готель очима гостя: Трішки про почуття гостя Що гостю важливо Управлянні сприйняттям гостя Ефект доміно у обслуговуванні гостя 2. 4типи гостей у готелі. Робота із ними: Які типи гостей найчастіше…
МОДУЛЬ 1 Поняття лідер та керівник Стилі управління персоналу. Обираємо свій. Основні компетенції керівника, функції керівника. Трансактний аналіз працівника «батько» «дорослий» «дитина» Покоління…
Мы проведем тренинг в удобное время в удобном для вас формате: индивидуально, в малой группе, онлайн или очно. Гибкая система обучения: вы можете пройти весь тренинг сразу за один день, разбить его…
Мы проведем тренинг в удобное время в удобном для вас формате: индивидуально, в малой группе, онлайн или очно. Гибкая система обучения: вы можете пройти весь тренинг сразу за один день, разбить его…
Что такое идеальный сервис. Рост сферы обслуживания, “взрыв выбора”, возрастающие ожидания клиентов и другие причины необходимости первоклассного сервиса. Составляющие первоклассного сервиса. Коммуникативные…
