1. Задоволеність клієнтів як конкурентна перевага Клієнтоорієнтованість: фактори задоволеності клієнта, Потреби та очікування клієнта, як клієнт оцінює якість обслуговування; Завдання співробітників c…
Модуль: Управління ефективністю діяльності Програма: «Попроцесний метод обліку витрат та попроцесне управління»: АВС та АВМ; DPP пряма прибутковість продукту; CPA аналіз прибутковості клієнтів; Аналіз…
Програма тренінгу "Ефективні продажі"у м.Львові Дати - 20 квітня ( 11.00 -18.00 год) Програма навчання: Модуль 1. Ефективні переговори.Типи Клієнтів Критерії ефективних переговорів Якості та навички е…
