Сферы DevOps и SRE достаточно похожи между собой, но все же имеют ряд существенных отличий. Прежде всего,Site Reliability Engineering (SRE)занимается непосредственным продвижением электронных услуг, т…
Управління проектом Ініціація проекту. Первинне планування етапів проекту Візуалізація стадій проектної діяльності (мережеві та дорожні карти, діаграми, Канбан -картки, скраббінг , обидві та ін.) для…
Модуль: Управління ефективністю діяльності Програма: «Попроцесний метод обліку витрат та попроцесне управління»: АВС та АВМ; DPP пряма прибутковість продукту; CPA аналіз прибутковості клієнтів; Аналіз…
День 1: Введення в GDPR і ініціювання GDPR Цілі курсу і структура Положення про захист персональних даних (GDPR) Основні принципи GDPR Ініціювання запровадження GDPR Розуміння Організації та уточнення…
Введення в клієнтоорієнтованість формуємо понятійний апарат; що таке клієнтоорієнтованість , лояльність, задоволеність? економічна та емоційна лояльність; управління очікуваннями Клієнтів: «точки конт…