1. Признаки официально-делового стиля речи 1.1. Отличия устной и письменной речи 1.2. Стандарты деловой переписки 1.3. Требования к оформлению делового письма на фирменном бланке 1.4. Требования к структуре…
Мы проведем тренинг в удобное время в удобном для вас формате: индивидуально, в малой группе, онлайн или очно. Гибкая система обучения: вы можете пройти весь тренинг сразу за один день, разбить его…
1. Связь стратегии развития бизнеса со стратeгиeй oбучeния. Тип стратeгии oрганизации и цели обучения. Трeбoвания к знаниям, навыкам, пoвeдeнию сoтрудникoв oрганизаций, рeализующих различныe типы стратeгий…
Приглашаем вас на тренинг «ПРОДАЖИ-PRO. 3 уровня успеха!» живой (on-line) в любое время, в любой точке мира! Эффективная система и стабильное развитие компании с «0» до успеха по Авторской программе, подтвержденной…
Объектом изучения этого обучающего модуля является финансовая функция «Управление бюджетированием». То, что бюджет – инструмент для управления нужный и необходимый осознали уже многие руководители. Бюджетное…
Программа тренинга основана на многолетнем непосредственном профессиональном опыте тренера в сфере телефонных продаж и включает приемы, которые могут быть применены на практике. В ходе тренинга рассматриваются…
«Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений». План: 1. Психологические аспекты общения 1.1. Процесс общения и его виды 1.2. Факторы, влияющие на эффективность делового общения 1.3.…
1. Документ как информация, используемая в управлении 1.1. Классификация документов и их назначение 1.2. Функции документа: информационная, коммуникативная, регулятивная, правовая, учетная и т.д. 2. Характеристика…
Тренинг дает базовую подготовку в области процесса обучения и развития персонала, знакомит со спецификой и различными формами и методами обучения взрослых. В данный курс также включены вопросы процедуры…
Навыки телефонного общения, такие как обработка информации, полученной от клиента, оперативное реагирование на обращение клиента, предоставление консультации о существующих услугах, работа с жалобами и…
