Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Поиск тренингов

Открытые (есть дата)
Корпоративные (под заказ)
Объявить тендер NEW Добавить тренинг
Запрос (например: продажи, лидерство и т.п.):
с:
по:
категория:
город:
Найдены 508 тренингов

спеціаліст call-центра

Показывать первыми: самые подходящиеближайшее проведение
Тренинги 1-10 из 508
Мероприятие Компания Дата, город Цена
тренинг
Задачи тренинга: Обучить участников стандартам делового телефонного общения Скорректировать понимание цели работы сотрудника call-центра Обеспечить участников алгоритмам работы в наиболее типичных ситуациях… подробнее →
Global Education Business System
15.10.20
Киев
2850 грн
тренинг
2 формата проведения: в он-лайн формате длительность тренинга 2 дня по 3 -3,5 часа с перерывом в офф-лайн формате 1 полный день, 7 часов По запросу возможен тренинг в корпоративном формате, стоимость… подробнее →
Филимонова Татьяна Петровна
Парадигма роста, тренинговая компания
07.10.20
Киев
1600* грн
семинар-практикум
1. Клиентоориентированный подход, его принципы и правила Ожидания клиентов к оператору телефонного центра Соответствие ожиданиям Особенности и специфика работы оператора на телефоне 2. Повышение качества… подробнее →
Дубовик Оксана
Go Business
13.10.20
Киев
3600* грн
онлайн-тренинг
Менеджмент колл-центра существенно отличается от классического управления отделом продаж. Здесь действуют другие техники управления персоналом и правила работы с клиентами. В рамках обучения вы разберете… подробнее →
Global Education Business System
06.10.20
Online-проведение
1800 грн
семинар-практикум
Ценность этого обучающего модуля в том, что лектор-тренер сообщает слушателям знания уровня «МВА плюс» и развивает навыки практического расчета финансовых показателей деятельности отдела продаж - центра… подробнее →
Чугунов Игорь Иванович
Альянс-М, центр развития
29.10.20 — 30.10.20
Киев
9747* грн
Тренинги в VIP-компаниях Все VIP-компании
тренинг
1. Удовлетворенность клиентов как конкурентное преимущество Клиентоориентированность: факторы удовлетворенности клиента, Потребности и ожидания клиента, как клиент оценивает качество обслуживания; Задачи… подробнее →
Go Business
13.10.20
Киев
3700 грн
тренинг
По запросу возможен тренинг в корпоративном формате, стоимость оговаривается, возможен тренинг как в офф-лайн так и в онлайн формате. Программа тренинга Блок 1. Эффективная телефонная коммуникация Что… подробнее →
Филимонова Татьяна Петровна
Парадигма роста, тренинговая компания
02.10.20
Николаев
1600* грн
семинар-практикум
Управление колл-центром Эффективные модели руководства: инструменты планирования и анализа работы Основы формирования и организация работы групп телеоператоров Основы построения структуры подразделений… подробнее →
Go Business
13.10.20
Киев
3900* грн
тренинг
1. Причины входящих звонков 1.1. Консультация, получение дополнительной информации 1.2. Обслуживание 1.3. Жалоба, претензия 2. Этапы обслуживания клиента и консультирование клиента по интересующему его… подробнее →
УкрТренинг, учебный центр
06.10.20
Киев
2960* грн
тренинг
Управление колл-центром Эффективные модели руководства: инструменты планирования и анализа работы Основы формирования и организация работы групп телеоператоров Основы построения структуры подразделений… подробнее →
Global Education Business System
12.10.20
Киев
4000 грн
Страницы:
1234551
← предыдущая | следующая →
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».