Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Поиск тренингов

Открытые (есть дата)
Корпоративные (под заказ)
Объявить тендер NEW Добавить тренинг
Запрос (например: продажи, лидерство и т.п.):
с:
по:
категория:
город:
Найдены 27 тренингов

call center operator

Показывать первыми: самые подходящиеближайшее проведение
Тренинги 1-10 из 27
Мероприятие Компания Дата, город Цена
тренинг
В результате обучения вы: проанализируете имеющуюся структуру и распределение функция своего Call / Contact center узнаете, в каких направлениях вам необходимо работать для повышения эффективности Call… подробнее →
Global Education Business System
26.01.22
Киев
2900 грн
тренинг
1й день: Суть технології Assessment Center, історія виникнення та базові принципи. Формула компетенції. Шкала оцінки компетенції. Формування профілю компетенцій для центру оцінки. Інструменти оцінки… подробнее →
Петрук Евгения
Promodo Academy
21.05.22 — 22.05.22
Киев
8700* грн
-5%
тренинг
Задачи тренинга: Обучить участников стандартам делового телефонного общения Скорректировать понимание цели работы сотрудника call-центра Обеспечить участников алгоритмам работы в наиболее типичных ситуациях… подробнее →
Global Education Business System
27.01.22
Киев
2850 грн
тренинг
1. Клиентоориентированный подход, его принципы и правила Ожидания клиентов к оператору телефонного центра Соответствие ожиданиям Особенности и специфика работы оператора на телефоне 2. Повышение качества… подробнее →
Дубовик Оксана
Go Business
07.02.22
Киев
3800* грн
онлайн-тренинг
Менеджмент колл-центра существенно отличается от классического управления отделом продаж. Здесь действуют другие техники управления персоналом и правила работы с клиентами. В рамках обучения вы разберете… подробнее →
Global Education Business System
27.01.22
Online
1800 грн
Тренинги в VIP-компаниях Все VIP-компании
тренинг
Модуль 1. Организация работы Call / Contact center Структура и механизмы работы Call / Contact center Задачи Call / Contact center Виды структур Call / Contact center Схема распределения функций внутри… подробнее →
Дубовик Оксана
Go Business
27.01.22 — 28.01.22
Online
7900 грн
тренинг
Управление колл-центром Основы формирования и организация работы групп телеоператоров Основы построения структуры подразделений в ТМ Формы оценки качества работы, анализа, планирования работы сотрудников… подробнее →
Go Business
04.02.22
Киев
3900* грн
тренинг
1. Удовлетворенность клиентов как конкурентное преимущество Клиентоориентированность: факторы удовлетворенности клиента, Потребности и ожидания клиента, как клиент оценивает качество обслуживания; Задачи… подробнее →
Go Business
07.02.22
Киев
3900 грн
тренинг
1. Профиль должности: составляющие профиля должности; формулировка бизнес-задач по принципу Smart; технология определения ключевых показателей эффективности; технология разработки идеального мотивационного… подробнее →
Global Education Business System
10.02.22
Киев
4550 грн
тренинг
Стратегия и Система управления персоналом в компании Система управления персоналом в компании. Диагностика работы существующей модели управления персоналом HR Департамент в реализации стратегии компании… подробнее →
Дубовик Оксана
Go Business
25.01.22 — 26.01.22
Online
7900* грн
Страницы:
← предыдущая | следующая →
Партнеры сайта
7 тренингов, 41 тренер, 614 новостей, 43 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».