Модуль 1. Позитивные продажи по телефону Продажи по телефону с точки зрения клиента Что такое позитивные продажи? Уверенность и вежливость – необходимые условия позитивной продажи Роли команды телефон…
Задачи:осознать собственные ограничения в системе взглядов и убеждений на профессиональную деятельность в рамках КОМПАНИИ и методы их преодоления;ознакомиться с методикой построения «Активных форм про…
RCA- процесс нахождения основных причин. Это структурированная пошаговая технология для нахождения настоящих причин проблем, ошибок и решений для них. Целью RCA является нахождение решений, которые пр…
Этика и этикет делового общения Понятие этикета. Виды этикета Деловой этикет, его основные принципы. Основные принципы этики деловых отношений. Этика делового общения. Характеристика делового общения…
Возможные темы:переживание сильной тревоги и эмоциональный дисбалансконфликтность , раздражение и противоречия среди сотрдуниковнавыки саморегуляции и сохранения ресурсного состояниядепрессивное и печ…
1.Организация управленческого учета Финансовая структура предприятия; Принципы определения центров затрат, доходов и прибыли; управление по центрам ответственности 2.Классификация затрат для расчета с…
1. Що таке проект? Особливості управління проектами Відмінність проекту з інших форм організації діяльності Типи проектів. Життєвий цикл проекту. Критичні чинники успіху проекту: час, якість, вартість…
Планирование — формулирование целей, сбор и анализ информации, выстраивание позиций. Психологическая подготовка — мотивы и возможности, прогнозирование поведения партнеров, разработка стратегии. Этапы…
Types of negotiation Preparation for a negotiation Making an opening statement Bargaining and making concessions Accepting and confirming Summarizing and looking ahead Dealing with conflict Rejecting…
Понятие «Мотивация». Концепции мотивационного менеджментаСовременные подходы к системе мотивацииСоставляющие системы мотивацииКлючевые принципы мотивацииИнструменты мотивацииОценка эффективности систе…
Блок 1. РекрутингБаза знаний рекрутера Этапы подбора персонала Заявка на подбор персонала Экспресс-оценка рынка труда Компетенции для подбора персонала Необходимая психология: типы темпераментов, типы…
Во всем мире организации, желающие воплощать свои инициативы вовремя, в пределах выделенных средств и с надлежащим качеством, достигают этого путем внедрения стандартных процессов и приемов проектного…
В разработке этого тренинга были использованы основы эзотерической риторики - техники работы с внутренним потенциалом и внутренней энергетикой оратора. Поэтому он направлен на глубокую прокачку всех н…
Знакомство с Executive Search Отличия между Executive Search, Talent Acquisition, Recruitment and Headhunting Executive Search в мире и Украине Этика, культура обратной связи, конфиденциальность Рынок…
1. Знакомство. Вступление тренера. Знакомство с группой. Согласование графика работы и выработка правил взаимодействия на тренинге. Формирование списка ожиданий и запросов участников от тренинга. 2. У…
