★Эмоциональная Подготовка. Как проанализировать свое состояние и войти в ресурсный режим★Установка контакта и выявление потребностей. Как расположить собеседника, чтобы получить необходимую информацию…
Types of negotiation Preparation for a negotiation Making an opening statement Bargaining and making concessions Accepting and confirming Summarizing and looking ahead Dealing with conflict Rejecting…
Модуль 1 «Mindfulness» Mindfulness — что это? Практика медитации Mindfulness. Принципы практики осознанности. Как развивать Mindfulness. Модуль 2 «Эмоциональный интеллект» Что такое «Эмоциональный инт…
Акцент делается на практику, которая достигается отработкой в тренировочных упражнениях теоретического материала. Данный тренинг систематизирует знания и накопленный опыт сотрудников.Блок 1. Определен…
Модуль 1: Роль сотрудника отеля контактной группы (ресепшн, конференц-сервис, администраторы) Личная эффективность сотрудника отеля и специфика работы в сфере услуг и сервиса в отеле Качество коммуник…
Коучинг в управлении Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем. Развивает способность создавать видение профиля текущей или желаемой должности, чтобы ей соответствовать. Создает план после…
Програма включає 10 занять по 2.5 години. Психологія батьківства та материнства, природні пологи - що це, чи треба і як готуватись, практичні навички, партнерські пологи, пологи, домашні, соло, в поло…
К нам обращаются для того, чтобы: повысить КПД сотрудников,их настроение и эмоциональное состояние устранить и предотвратить эмоциональное и профессиональное выгорание. Первичное обучение проходит чер…
Індивідуальна програма налагодження відносин: "Любов без сварок". Як позбутися від сварок і конфліктів з чоловіком, повернути близькість, довіру та розуміння відносин і навчитися розуміти і слухати од…
Пригласительные ссылки: www.pokotylo.com.ua https://www.facebook.com/groups/432207560174312 https://t.me/joinchat/133oEmPuPMU3NDA6 I. Общие сведения о профайлинге. Профайлинг — понятие, история, цели…
Возможні 2 формата проведения: в он-лайн формате длительность тренинга 2 дня по 3 -3,5 часа с перерывом в офф-лайн формате 1 полный день, 8 часов в онлайн формате тренинг проходит на платформе zoom, е…
Міфи о приниципових переговорах: які ситуації та завдання можа вирішувати за допомогою гарвардської моделі. Вплив позицій та інтересів на перебіг перемовин. Виявлення інтересів другої сторони. Інформа…
1. Готель очима гостя: Трішки про почуття гостя Що гостю важливо Управлянні сприйняттям гостя Ефект доміно у обслуговуванні гостя 2. 4типи гостей у готелі. Робота із ними: Які типи гостей найчастіше з…
