Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как заслужить авторитет у подчиненных?

Как заслужить авторитет у подчиненных?

Начальник департамента или отдела переводится на другую работу, а на его место приходит новый руководитель. Возможно, «новичок» раньше был сотрудником того же подразделения, а теперь его коллеги стали подчиненными.

Как повысить свой авторитет и добиться того, чтобы распоряжения нового начальника выполнялись?

Авторитет формальный и неформальный
Что такое авторитет? Это то, что люди часто называют лидерством . Многие под лидерством подразумевают черту характера или врожденную способность. Однако этому можно и научиться. Быть лидером — значит иметь четкую цель и вести других к этой цели.

Лидерство существует в двух ипостасях: формальной и неформальной.

Формальный лидер — это тот, кого назначили сверху. Другие должны подчиняться ему по долгу службы. В его должностной инструкции написано, что он делает, что он не делает, что он может, чего не может, и, главное, как к нему должны относиться подчиненные. Если он сказал «Вперед», значит, нужно идти вперед, потому что он босс, его нужно слушаться. Подчиненные формального лидера могут идти к цели, не разделяя её, просто потому, что так надо.

Но есть еще неформальное лидерство. Это эмоциональное вовлечение окружающих в зону своего влияния. Неформальный лидер умеет «заразить» других своими целями настолько, что подчиненные воспринимают его цели как свои собственные.

Руководитель может сочетать в себе два этих проявления лидерства. Если вас перевели на другую должность, свое «старое» формальное лидерство вы сдаете в отдел кадров и получаете «новое». Но ваши неформальные эмоциональные связи остаются в подразделении, которое вы оставили.

Как стать неформальным лидером на новом месте

Представьте, что вас назначили на новое место. Вы пришли к людям, которыми вы теперь руководите и горите им: «Я ваш новый начальник. Вы обязаны меня слушать, это закреплено в ваших должностных обязанностях». И это правильно! Но чтобы завоевать у них авторитет, вам нужно соблюдать несколько правил.

Ничего не меняйте первые сто дней. Сначала просто делайте то, что делал ваш предшественник. Это как-то работало до вас, и всё, что вы можете сделать на первом этапе — просто усильте то, что у вас уже есть. Ваши подчиненные боятся перемен, поэтому успокойте их, скажите, что все будут идти прежним курсом. Не обесценивайте то, что было уже ими сделано, потому что люди начинают сопротивляться и отстаивать свои достижения.

Внедряйте свои идеи постепенно. Представьте: мы, ваши новые подчиненные, 3 года работали под началом Иван Ивановича, мы шли к цели А и нам это нравилось. Всё было стабильно и определенно. Затем приходит Петр Петрович и заявляет нам: дорогие новые подчиненные, мы больше не идем к А, мы идем к Б. Всё, Петр Петрович лишил нас нашего будущего — а это одна из самых страшных потерь, она причиняет нам боль. Поэтому никогда не крутите штурвал слишком резко. Сохраняйте формальную верность старым ориентирам, но шаг за шагом меняйте отношение подчиненных к новым целям и порядкам.

Поддерживайте позитивный эмоциональный настрой. Ваша главная задача — не наказывать за ошибки, а хвалить за правильное исполнение распоряжений. Это не означает, что запрещается критиковать или наказывать подчиненных по делу. Это значит, что «пряников» должно быть больше. При этом вы не «задабриваете» подчиненных, а держите их в позитивном эмоциональном тонусе.

Как руководить друзьями и «ветеранами»

Если среди ваших подчиненных оказались ваши друзья, важно сразу разделить неформальную роль друга и формальную роль руководителя и рассказать друзьям об этом. Они должны понимать: что разрешено другу, не позволено подчиненному и наоборот. Дружба дружбой, а служба службой.

Подобная ситуация возникает, и когда вашими подчиненными оказываются люди, которые намного старше вас. Человек в кресле начальника начинает себя неловко чувствовать, ведь он должен давать указания людям, которые годятся ему в отцы или матери. Тут нужно прийти и сказать: «Я сейчас ваш руководитель. Я знаю, что вы старше и опытнее меня в некоторых вопросах. Я как руководитель должен давать вам задания, вы как подчиненный должны давать мне ответы на мои вопросы. Если вы видите, что я что-то делаю не так, скажите мне это с глазу на глаз. Но вы как мой подчиненный не имеете права критиковать меня при всех».

Успешный лидер неуклонно внедряет свои формальные полномочия и создает у подчиненных позитивный эмоциональный настрой для движения к общей цели.

Автор: Богуш-Данд Людмила
Компания: BogushTime (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».