Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

15 самых трудных вопросов на собеседовании

15 самых трудных вопросов на собеседовании

Эта статья рассчитана прежде всего на тех, кто ищет работу и готовится к собеседованию с работодателем.

Эта статья рассчитана прежде всего на тех, кто ищет работу и готовится к собеседованию с работодателем.

Спрашивается, почему я решил ее разместить в рассылке, рассчитанной на специалистов по подбору персонала?

Во-первых, как оказалось, нас читают не только рекрутеры иHR-менеджеры, но и масса других специалистов, которые периодически находятся в поисках работы,

Во-вторых, те же рекрутеры тоже иногда выступают в роли соискателей работы, и такие, на первый взгляд, банальные советы, им тоже будет полезно перечитать перед встречей с очередным работодателем.

В-третьих, менеджерам по персоналу полезно знать стандартные уловки соискателей, чтобы отличить заученные ответы от искренних…

Итак,..

 

15 Самых Трудных Вопросов на Собеседовании

1. Почему Вы хотите работать в этой отрасли (в этой сфере бизнеса)?

Плохой ответ:
«Я хочу работать в маркетинге, поскольку люблю делать покупки. Даже когда я была ре-бенком, я могла часами пролистывать каталоги».

Комментарий.
Не говорите, что Вам просто нравится это. Любой может так сказать. Вместо этого со-средоточьтесь на своей собственной истории, связанной с этой сферой и, если можно, расскажите историю своего, пусть небольшого успеха.

Хороший ответ:
«Мне всегда нравились походы по магазинам, но, по правде говоря, мой интерес к роз-ничной торговле возник во время моей работы в местном магазине модной одежды. Я знала: наша одежда – потрясающая, но мы не продали ее столько, сколько могли бы. Та-ким образом, я занялась менеджментом и предложила стратегию маркетинга, которая уве-личила наш объем продаж на 25% через год. Здорово, что я смогла внести положительный вклад в этот бизнес и эту компанию, за которую я так переживаю, и помочь в продвиже-нии товара, в который я действительно верю».

2. Расскажите нам о себе.

Плохой ответ:
«Четыре года назад я окончила Университет, получив диплом бакалавра по биологии, но решила, что выбрала неверный путь для себя. Поэтому я сменила направление, и для на-чала моей первой работой стала работа в сфере продаж. Затем я перешла в юридическую фирму в отдел маркетинга. После этого я сделала перерыв в работе на несколько месяцев, чтобы попутешествовать. Наконец, я вернулась и продолжила работу в отделе маркетинга. И вот, теперь я здесь, ищу более перспективную работу в области маркетинга».

Комментарий.
Вместо того чтобы описывать историю своей трудовой деятельности в хронологическом порядке, сосредоточьтесь на своих достоинствах и на том, насколько они подходят этой должности. По возможности приводите примеры.


Хороший ответ:
«По правде говоря, я – очень энергичный и коммуникабельный человек. Работа в сфере продаж в течение двух лет помогла мне приобрести уверенность в себе и научила меня важности хорошего сервиса для покупателей. Я также достигла некоторых успехов. На своей последней работе я запустила информационный журнал компании, который помог нам укрепить отношения с клиентами и приобрести новых. Благодаря этому мы в резуль-тате увеличили доход на 30% за два года. Также я очень интересуюсь, как лучше исполь-зовать Интернет-маркетинг и web-сайты для роста продаж, и ктивно развивала бы это на-правление…».

3. Что Вы думаете о своем прежнем начальнике?

Плохой ответ:
«Он был совершенно некомпетентным и просто страшным сном для меня, из-за него я перешла на другую работу».

Комментарий.
Запомните: когда вы устраиваетесь на работу, интервьюер станет когда-нибудь вашим прежним начальником. Меньше всего они хотят нанять того, кто в будущем может их опорочить. Вместо того, чтобы поливать грязью вашего бывшего начальника, будьте по-зитивным и сконцентрируйтесь на том, чему вы научились у него (независимо от того, каким ужасным в действительности он был).

Хороший ответ:
«Мой последний босс научил меня важности управления временем – он беспощадно кри-тиковал и был в высшей степени одержимым выполнением в сроки. Его серьезное отно-шение заставило меня усерднее работать и укладываться в сроки, ранее для меня невоз-можные».

4. Почему вы уходите со своей нынешней работы?

Плохой ответ:
«Я не выношу своего босса или работу, которой занимаюсь».

Комментарий.
И опять, избегайте негативных фраз, принижающих вашу работу или работодателя. Сосредоточьтесь на положительном.

Хороший ответ:
«Я научился многому на своей нынешней работе, но сейчас я в поисках новой сложной задачи с целью расширить свой кругозор и приобрести новый багаж навыков, потенциал развития которых я вижу у вас в компании».

5. Где вы себя видите через пять лет?

Плохой ответ:
«Отдыхающим на пляже на тропическом острове» или «На вашем месте».

Комментарий.
На самом деле на этот вопрос нет правильного ответа, но интервьюер хотел бы знать, насколько вы амбициозны, ориентированы на карьеру и привержены будущей компа-нии. Следовательно, вместо того, чтобы делиться своей мечтой о досрочном выходе на пенсию или пытаться быть смешным, дайте им ответ, который продемонстрирует вашу напористость и лояльность.

Хороший ответ:
«Через пять лет я хотела бы еще лучше разбираться в своем деле и нашей отрасли. К тому же, я действительно люблю работать с людьми. В конечном счете, я хотела бы получить какую-нибудь управленческую должность в этой компании, где я смогу применить свои навыки работы с людьми и знания отрасли, чтобы помочь людям, работающим со мной, и компании в целом.

6. В чем ваша самая слабая сторона?

Плохой ответ:
«Я работаю слишком усердно» или в качестве смешного ответа – «Блондинки».

Комментарий.
Этот вопрос – прекрасная возможность представить что-то негативное в положитель-ном свете. Но вам не нужно, чтобы ваш ответ звучал, как клише, шутя или серьезно. Вме-сто этого попытайтесь привести реальный пример слабости, которую вы научились пре-одолевать.

Хороший ответ:
«Я никогда не чувствовал себя очень комфортно при публичных выступлениях. Осознав, что в этом заключается моя проблема, я спросил своего прежнего работодателя: «Не мог бы я записаться на курсы по искусству речи?» Он ответил: «Да». Я прошел курс обучения и смог преодолеть свой страх, который испытывал всю жизнь. С тех пор я провел множе-ство презентаций для аудитории свыше 100 руководящих работников высокого уровня – я все еще не люблю это, но больше никто не сможет об этом узнать!»


7. Какую заработную плату вы хотите?

Плохой ответ:
«На своей последней работе я зарабатывал 2000 долларов. Теперь я надеюсь получать 5000 долларов».

Комментарий.
Если вы можете уклониться, не указывайте точную цифру. Первый, кто называет цену в переговорах о заработной плате, проигрывает. Вместо этого снова упомяните о вашем интересе к этой работе. Если все-таки придется оперировать цифрами, озвучьте диапазон сумм, основанный на вашем исследовании средних зарплат по этой конкретной должно-сти в вашем конкретном городе.

Хороший ответ:
«Я больше заинтересован в самой должности, нежели в зарплате. Тем не менее, с учетом моего пятилетнего опыта работы я бы надеялся на то, что мне будут платить за эту долж-ность, исходя из среднерыночного уровня заработных плат. Я также считаю, что справед-ливая заработная плата учитывала бы высокий прожиточный минимум здесь, в Киеве».

8. Почему мне следует Вас нанять?

Плохой ответ:
«Я – наилучший кандидат на эту должность».

Комментарий.
Хороший ответ еще раз напомнит о вашей квалификации и подчеркнет вашу уникаль-ность и положительные качества.


Хороший ответ:
«Последние десять лет я был помощником руководителя. Мой босс неоднократно гово-рил, что без меня организация разорилась бы. При этом мне потребовалось время, чтобы обучиться работе с некоторыми компьютерными программами, которыми я регулярно пользуюсь (но в действительности я не понимал всех тонкостей). Теперь я – специалист по работе с Excel, что означает, что я могу работать быстрее и принять на себя некоторые обязанности, которые обычно моему боссу приходилось выполнять самому. Что устраива-ет большинства людей, по правде говоря, никогда не достаточно хорошо для меня».

9. Какая Ваша наибольшая неудача и что вы из нее вынесли?

Плохой ответ:
Я так и не получил второе высшее образование. Все, что произошло позже, научило меня тому, что сдаваться только из-за того, что дела плохи, - это огромная ошибка».

Комментарий.
На самом деле вы не хотите делать акцент на большом разочаровании – особенно на том, которое обнажает ваше общее недовольство жизнью. Вместо этого сосредоточьтесь на меньшей, но существенной неудаче и на том, как она сделала вас еще более лучшим специалистом.

Хороший ответ:
«Когда я учился в институте, я выбрал курс лекций по искусству в качестве дополнитель-ного предмета к своей учебной программе. Я не воспринимал его серьезно и считал, что по сравнению с моими занятиями по инженерному делу это будет сущим пустяком. Мои низкие оценки в середине семестра показали мне обратное. Я даже поставил под угрозу свой статус стипендиата. Я знал, что должен был собраться и сосредоточить свои усилия на деле. Я провел остаток семестра, наверстывая упущенное время, и в результате полу-чил хорошие оценки. Я понял, что чем бы я ни занимался, надо стремиться сделать это как можно лучше. В противном случае этого не стоит делать совсем».

10. Как Вы объясните свой пробел в трудовой деятельности?

Плохой ответ:
«Я так устал от работы, и мне необходим был перерыв» или «Я просто не могу найти работу».

Комментарий.
Пробелы в занятости (если только это был не декретный отпуск) всегда сложно объяс-нить. Вы же не хотите произвести впечатление ленивого или неподготовленного человека. Найдите способ сделать так, чтобы ваша длительная безработица выглядела как выбор, сделанный вами на основании логичных причин.

Хороший ответ:
«Работа очень важна для меня, старая работа перестала удовлетворять меня по нескольким показателям. Вместо того чтобы хвататься за первое выпавшее на моем пути предло-жение, я не спешу и скрупулезно выбираю. Я хочу быть уверенным, что моя следующая работа – это правильный выбор.

11. Когда Вы были наиболее довольны своей работой?

Плохой ответ:
«Я был наиболее доволен, когда у меня все получалось и я имел поощрения от начальства».

Комментарий.
Не давайте неопределенных ответов. Вместо этого вспомните, в чем вы преуспели – и от чего вы получали удовольствие, что было бы важным на этой новой работе. Это воз-можность для вас поделиться своими интересами, доказать, что вы прекрасно подходите для данной работы и продемонстрировать свой энтузиазм.

Хороший ответ:
«Я – общительный человек. Я был всегда наиболее счастлив – и наиболее доволен – когда взаимодействовал с клиентами, гарантируя, что я смогу удовлетворить их потребности и оставить у них наилучшее впечатление от обслуживания. Это была моя любимая часть работы, и как результат – 95% рабочего времени меня оценивали на «Хорошо» или «От-лично». Отчасти причина моей заинтересованности в этой работе состоит в том, что я знаю: здесь я могу работать еще лучше!».

12. Что вам менее всего нравилось в вашей последней работе?

Плохой ответ:
«Отсутствие стабильности. У меня было такое чувство, будто все вокруг меня может раз-рушиться в любой момент».

Комментарий.
Постарайтесь избегать всего, что затрагивает политику, культуру или финансовое поло-жение вашего прежнего работодателя Неважно, насколько это могло быть правдой, такие заявления будут истолкованы, как слишком негативные. Также не стоит заострять внима-ние на функциях, которые могут стать вашими обязанностями на новой работе. Поэтому подумайте о чем-то, что вам не нравилось в вашей последней работе, но что, как вам доподлинно известно, не будет частью этой новой должности.

Хороший ответ:
«В моей последней работе не было ничего, что бы я ненавидел, но полагаю, было не-сколько условий, которые нравились мне менее других. Моя прежняя должность включа-ла в себя командировки минимум дважды в месяц. Несмотря на то, что я люблю путеше-ствия, дважды в месяц – было немного утомительным. Мне не нравилось проводить до-вольно-таки много времени вне офиса и семьи. Я рад, что эта должность предусматривает намного меньше командировок».

13. Опишите случаи, когда вы не находили общий язык с коллегой.

Плохой ответ:
«Со мной всегда легко найти общий язык, поэтому у меня никогда не было каких-либо разногласий с другими сотрудниками».

Комментарии.
Интервьюеры не любят категорические типы ответов, когда применяются слова «всегда», «никогда», «никто» и т.п. Никогда не говори «никогда»…Кроме того, они знают, что вы, вероятно, говорите неправду. Подумайте о сравнительно мягком (но существенном) примере и преподнесите его как позитивный полезный опыт.

Хороший ответ:
«Я раньше конфликтовала с медсестрой, коллегой по инкубационному отделению. Мы расходились во многих вещах – от ухода за больными, до вопросов – кто получит какую смену, и как вести разговор с семьей ребенка. Мы были просто разные, как личности. По-сле трех месяцев споров я отвела ее в сторону и пригласила пообедать. На обеде мы гово-рили о наших разногласиях и о том, почему мы не ладили. Оказывается, дело было в об-щении. Мы общались по-разному и когда мы это узнали, мы начали работать слаженно. Я действительно верю, что тщательное обсуждение проблемы может помочь решить любой спорный вопрос».

14. Что Вас мотивирует?

Плохой ответ:
«Выполнить хорошо работу и получить за нее вознаграждение».

Комментарии.
Не то, чтобы это был неправильный ответ – вы просто упускаете возможность. Этот во-прос практически упрашивает вас подчеркнуть ваши положительные качества. Так что не давайте нечетких, общих ответов – такой ответ очень мало говорит им о вас. Вместо это-го, попытайтесь использовать этот вопрос, как возможность дать интервьюеру некото-рое представление о вашем характере, и используйте по возможности примеры.

Хороший ответ:
«На моей последней работе для меня всегда было стимулом выполнение задания в жесткие сроки, я отвечал за своевременную доставку нашей продукции и в рамках бюджета. Я знаю, что эта работа задает очень быстрый темп и ориентирована на крайние сроки – я более чем готов к этой сложной задаче. По сути, я развиваюсь сам, решая такие задачи».

15. Как бы ваши друзья вас описали?

Плохой ответ:
«Я действительно умею слушать и слышать людей».

Комментарии.
Несмотря на то, что умение слушать – это замечательная черта личности, вашего работо-дателя это не очень заботит. Маловероятно, что они нанимают вас за вашу поддержку и понимание. Вы бы хотели, чтобы ваш ответ относился к работе, для которой вы проходите собеседование – как можно конкретней. Если можете, приведите пример.

Хороший ответ:
«Возможно, мои друзья сказали бы, что я – очень настойчивый. Я никогда не боялся воз-вращаться, пока не получу то, что хочу. Когда я был организатором конференции, в мои обязанности входил набор основных докладчиков, но я получал один отказ за другим – просто такой был характер работы. Но мне чрезвычайно были нужны известные на рынке докладчики. Так что я не принимал «нет», как ответ. Я возвращался к ним каждый раз, когда появлялась новая компания в числе участников или какое-то ценное предложение. В конце концов, многие из них, как ни странно, сказали «да»; программа оказалась настолько успешной, что мы удвоили количество наших участников с прошлого года. Множество людей могли бы сдаться после первого отказа, но это не в моем характере. Ес-ли я знаю, что существует возможность, я должен пробовать, пока не получу свое».

Для статей
Подпишитесь сейчас на электронный журнал "Эффективный подбор персонала" и получайте свежие статьи прямо в свой почтовый ящик: http://www.navigator.lg.ua/article.php?textname=newsletter

Автор: Беляев Сергей Янович
Компания: Навигатор, консалтинговая компания (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
PIN code для HR-ов, ВАТТ
Стабильный выпуск СУБД MariaDB 10.2, IT Education Center
Одна із працівниць, що перебуває у відпустці в зв’язку з вагітністю та пологами, надала бухгалтерії підприємства виклик на екзаменаційну сесію у ВНЗ, Професійні видання
Советы желающему научиться быть внимательным, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Как влиять на настроение окружающих, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».