Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как "подслушать" клиента

Powerschool, тренинг-центр | Немкова, Powerschool
Как "подслушать" клиента

Самый полезный и вежливый способ

Несмотря на то, что значимость распространения социальных сетей в нашей жизни практически не оспаривается, многие все ещё с большим скепсисом относятся к этому новому инструменту.

Особенно часто такую ситуацию можно наблюдать в сфере бизнеса. Не все бизнесмены готовы платить деньги за рекламу в соцсетях лишь потому, что не видят в ней особого смысла или, даже скорее, не понимают всего потенциала этих ресурсов.

Сегодня компаниям важно постоянно «наблюдать и слушать» то, что говорят о ней потребители. Самое удобное место для «подслушиваний», а также прямого контакта — это социальные сети. Таким образом, компания может частично контролировать свою репутацию . Например, останавливать негатив, который может иногда возникать.  Многие говорят, что наше присутствие в соцсетях ничего не поменяет в бизнесе. Может быть и так, однако ваше отсутствие там станет большим уроном. Конкуренты мигом захватят клиента себе, всего лишь грамотно используя инструменты маркетинга в социальных сетях.

Так что же, или точнее кто,  живет в мире социальных сетей? Вашему вниманию интересная статистика.

 

Facebook.

1. Число пользователей – 845 миллионов.

2. Пол:

  • мужской – 43%
  • женский – 57%

3. Возраст:

  • 0-24 – 14%
  • 25-34 – 18%
  • 35-44 – 22%
  • 45 и старше – 46%

4. Образование:

  • ниже среднего – 9%
  • среднее – 10%
  • высшее – 57%
  • ученая степень – 24%

5. Семейный доход:

  • $0 — $24.999 – 9%
  • $25.000 — $49.999 – 33%
  • $50.000 — $99.999 – 47%
  • $100.000 и выше – 11%

Дополнительная информация:

  • среднее количество друзей у пользователя– 130
  • среднее количество мобильных пользователей в день – 200 миллионов
  • среднее количество посещений в месяц – 40
  • среднее время пребывания на сайте – 23.2 минуты за посещение


Twitter

1. Число пользователей – 127 миллионов.

 2. Пол:

  • мужской – 41%
  • женский – 59%

3. Возраст:

  • 0-24 – 19%
  • 25-34 – 23%
  • 35-44 – 25%
  • 45 и старше – 33%

4. Образование:

  • ниже среднего – 9%
  • среднее – 8%
  • высшее – 59%
  • ученая степень – 24%

5. Семейный доход:

  • $0 — $24.999 – 15%
  • $25.000 — $49.999 – 38%
  • $50.000 — $99.999 – 37%
  • $100.000 и выше – 10%

Дополнительная информация:

  • 13%  онлайн-пользователей используют Twitter
  • мобильные пользователи – 54%
  • используют ресурс хотя бы раз в день – 36% человек
  • среднее время пребывания на сайте – 11.5 минуты за посещение


Google+

1. Число пользователей – 90 миллионов.

2. Пол:

  • мужской – 71%
  • женский – 29%

3. Возраст:

  • 0-24 – 11%
  • 25-34 – 28%
  • 35-44 – 11%
  • 45 и старше – 50%

Дополнительная информация:

  • 43.82%  пользователей одиноки
  • 41.99% используют ресурс для поиска друзей
  • наиболее распространенный род занятий (выборка 4.4 миллиона пользователей)

- инженер – 1.77%

- разработчик – 1.02%

- дизайнер – 0.82%


Pinterest

1. Число пользователей – 21 миллионов.

2. Пол:

  • мужской – 18%
  • женский – 82%

3. Возраст:

  • 0-24 – 10%
  • 25-34 – 26%
  • 35-44 – 29%
  • 45 и старше – 35%

4. Образование:

  • ниже среднего – 5%
  • среднее – 9%
  • высшее – 61%
  • ученая степень – 25%

5. Семейный доход:

  • $0 — $24.999 – 7%
  • $25.000 — $49.999 – 37%
  • $50.000 — $99.999 – 46%
  • $100.000 и выше – 10%

Дополнительная информация:

  • наибольшей популярностью ресурс пользуется в штатах Миссисипи, Алабама, Кентукки, Теннеси
  • самые популярные темы (США):

- поделки

- подарки

- хобби

- дизайн интерьера

- коллекции

  • используют ресурс хотя бы раз в день – 36% человек
  • среднее время пребывания на сайте – 16.4 минуты за посещение


LinkedIn

1. Число пользователей – 150 миллионов.

2. Пол:

  • мужской – 50%
  • женский – 50%

3. Возраст:

  • 0-24 – 4%
  • 25-34 – 15%
  • 35-44 – 32%
  • 45 и старше – 49%

4. Образование:

  • ниже среднего – 3%
  • среднее – 10%
  • высшее – 37%
  • ученая степень – 50%

5. Семейный доход:

  • $0 — $24.999 – 7%
  • $25.000 — $49.999 – 22%
  • $50.000 — $99.999 – 50%
  • $100.000 и выше – 21%

Дополнительная информация:

  • 64% пользователей используют LinkedIn для коммерческого роста
  • 3 из 4 человек используют платформу в рабочих целях
  •  2 миллиона компаний зарегистрировано
  • среднее время пребывания на сайте – 8 минут за посещение

 

Таким образом, в заключение я скажу, что Вы можете и дальше игнорировать все эти возможности, всех этих людей.

А можете узнать много нового и полезного для Вашего бизнеса на специальном тренинге Дамира Халилова ( SMM-эксперт) по «Маркетингу в социальных сетях»

 

Автор: Немкова, Powerschool
Компания: Powerschool, тренинг-центр (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».