Послевкусие от летней практики
За последние несколько месяцев наша команда активно реализовывала как навыковые проекты, так и проекты в направлении Mental Balance.
Краткий отчет о сделанной работе. Обучение прошли 186 человек из 17 компаний. Среди практикумов Mental Balance наибольшую популярность на данный момент имеют два, а именно - управление стрессом и самооценка.
Популярность практикума "Управление стрессом" в настоящее время отображает актуальный уровень напряжения в компаниях и стремление разрешить его. Поскольку стресс сам по себе является просто реакцией организма на перемены и призван помочь адаптироваться, то можно сделать вывод, что изменений в жизни сейчас слишком много (от ситуативных до глобальных). И это не удивительно, ведь они нас сопровождают на разных уровнях: политических, законодательных и экономических, на уровне стратегий и политики компаний, а так же на личностном уровне.
"Актуальными были два направления работы - восстановления и поддержание ресурсов, что бы были силы пережить все эти перемены и работа по практике управления своим состоянием непосредственно в момент переживания стресса. Удивительным фактом стало, то что в многих группах появилась тема глубины переживания этих состояний и их последствия в виде: снижения эффективности на работе, тревожных и депрессивных расстройств у сотрудников, деструктивных моделей поведения призванных снизить напряжение от высоко темпа жизни, текучести кадров.
Много времени , так же, уделялось умению распознать стрессовое состояние у себя и сотрудника, а так же способам поддержания ресурсов в условиях офисов".
Тренер - Гуназа Екатерина. Эта программа была реализованна для банков, аудиторских компаний, компаний автомобильного сектора,телекоммуникации.
Темой самооценки в наибольшей степени интересовались HR, те кому важно было прояснить взаимосвязь самооценки и компетенций сотрудников, а также познакомиться с инструментами диагностики.
"Самооценка - одна из базовых характеристик личности, ее основы закладываются в детстве и формируются в подростковом возрасте. И по этой причине самооценка оказывает влияние на все сферы жизни, как на профессиональную сферу, так и на личную. Самооценка сотрудника влияет на то, какие он ставит цели, а также на то, как он строит отношения в коллективе, с коллегами и руководителями".
Практикум позволяет переосмыслить свою самооценку, ее влияние на вашу ежедневную деятельность, найти новые ресурсы и опыт в ошибках и достижениях. Тренер - Олеся Стецюк. Этот проект был реализован для нескольких групп, аудиторской компании и компании из нефтегазового сектора.
На мастер-классе по "Управлению агрессией" участники имели возможность рассмотреть конструктивную сторону агрессии. "Для многих это было неожиданностью. Агрессию чаще рассматривают как что-то негативное и разрушительное. Практические упражнения и ролевая игра предоставили возможность участникам, на собственном опыте, пробовать проявлять конструктивную агрессию".
Опыт проведения мастер-класса по работе с прокрастинацией (откладыванием важных дел на потом) показал, что некоторых участников фрустрирует отсутствие быстрого решения этой проблемы. Прокрастинация требует долгосрочной работы с инструментами личностного развития и тайм-менеджмента. Программа была реализована для компании ресторанного бизнеса.
"Опыт проведения мастер-классов еще раз подтвердил, что лекционный формат - это далекое прошлое. Современным специалистам важно не просто знать информацию, но прочувствовать её на себе и понимать что с ней делать на практике. Основная сложность в том, что часто участники хотят быстрых решений, а это не всегда возможно. Поэтому очень важно согласовывать ожидания и цели мастер-классов." Кирилл Зиньков
Тренер - Кирилл Зиньков. Программа была реализована для компании банковской сферы.
Интересным был опыт проведения практикума "Когнитивные искажения", где в течение 3 часов исследовались рамки и границы восприятия окружающей реальности, как физиологические так и выстроенные самим человеком, и их влияние на результат решения задачи.
"Ценными стали инсайты участников о существовании ограничений в восприятии информации и понимания относительно необходимости расширения своих рамок для выходы на новые уровни решений и эффективности". Гуназа Екатерина
Этот проект был реализован для - одной из лидеров IT-индустрии.
Впечатления от тренинга "Профессиональные навыки управления" реализованного для строительной компании: "Приближение осени чувствуется уже летом, когда компании интенсивно начинают обучать своих сотрудников. В течение последней недели августа мы успели реализовать как большой проект в котором одновременно работало 9 тренеров, так и стандартный тренинг по развитию профессиональных навыков управления людьми. Сегодня хочу более детально остановиться на программе по управлению. Основные открытия от проведения: - пробуждать у людей любопытство и интерес к развитию это бесконечно увлекательный процесс. - испытываешь массу чувств, когда участники начинают живо дискутировать, обсуждать сценарии использования предложенных алгоритмов, примерять их к своим реалиям - в наших программах мы используем большое количество практики, моделирующих упражнений, за счет которых участники наиболее полно осознают свои области для развития и формируют более реальные представления о своих управленческих компетенциях - мы даже не представляем, как можно провести программу без пред и пост-тренинговой работы. Однозначно такой поход дает целостность и формирует более ответственную позицию участников в ходе тренинга".Юля Клименко
Впечатления от тренинга "Профессиональные навыки продаж"реализованного для строительной компании.
На выходных в рамках комплексного обучающего проекта для компании, которая занимается строительными материалами, мы провели тренинг "Профессиональные навыки продаж". В тренинге приняли участие ключевые менеджеры компании, те, которые работают с основными клиентами, занимаются поиском новых клиентов и развитием компании.
"Перед тренингом мы делали часовой диагностический практикум, во время которого собрали ожидания у участников и провели ролевую игру. Это позволило четче понять на что именно сделать акценты во время тренинга и что требует более глубокой проработки.
Сам тренинг алгоритмичен и полон практики. Формат работы позволяет задействовать все каналы восприятия, разбирая все новые техники детально и по-поетапно. Это способствует быстрому переходу из стадии "не знаю и не умею" в стадию "знаю, умею". Если в первый день тренинга участники разбирают все этапы продаж, начиная с планирования, то во второй день включается работа с более сложными ситуациями в продажах, с различными типами возражений.
Уже в конце первого дня у участников был виден прогресс в понимании своих зон развития, многие переосмыслили свои рабочие процессы и смогли намного шире взглянуть на свою работу с клиентами. Второй день прошел очень конструктивно, все участники были активно вовлечены в игры и упражнения, проигрывая свои сложные ситуации в ролевых кейсах и пробуя новые техники.
По результату тренинга участинки вышли из привычной зоны комфорта, прояснили свои сильные и слабые стороны, познакомились на практике с эффективными методиками и алгоритмами. Через несколько недель мы встречаемся с ними для проведения follow-up сессии, чтобы прояснить возникшие вопросы и сложности."
Программа тренинга адаптируется под опытных и начинающих менеджеров по продажам. Опытным она позволяет отшлифовать навыки, познакомиться с новыми техниками и поработать над личными стилем продажи, а для начинающих менеджеров - это отличный системный фундамент. Олеся Стецюк
Проэкт "Развитие полевых сил" реализованый для крупной фармацевтической компании в рамках международного проэкта.
"В реализации данного проекта меня впечатлила масштабность, слаженность работы команд заказчика и команды тренеров. Было здорово, как на этапе подготовки, так и на этапе реализации. В ходе проведения тренинга чувствовалась высокая вовлеченность и живой интерес участников. Дискуссии, готовность выходить за рамки представлений о своих навыках продаж, активное участие в ролевых играх, инсайты, обсуждение в ходе кофе-пауз – это та атмосфера, которая царила в ходе тренинга". Юля Клименко
На данном этапе мы активно занимаемся разработкой тренингов направления Mental Balance, так эта тема всё чаще становится востребованной. Так же стремимся быть в тренде быстро менящихся событий, что бы адаптировать наши программы под потребности каждой компании.
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Менеджмент, керування, KPI Продажі, кол центр, робота з клієнтами Психологія, емоційний інтелект