Послевкусие от летней практики

Послевкусие от летней практики

За последние несколько месяцев наша команда активно реализовывала как навыковые проекты, так и проекты в направлении Mental Balance.

Краткий отчет о сделанной работе. Обучение прошли 186 человек из 17 компаний. Среди практикумов Mental Balance наибольшую популярность на данный момент имеют два, а именно - управление стрессом и самооценка. 

Популярность практикума  "Управление стрессом" в настоящее время отображает актуальный уровень напряжения в компаниях и стремление разрешить его. Поскольку стресс сам по себе является просто реакцией организма на перемены и призван помочь адаптироваться, то можно сделать вывод, что  изменений в жизни сейчас слишком много (от ситуативных до глобальных). И это не удивительно, ведь они нас сопровождают на разных уровнях:  политических, законодательных и экономических, на уровне стратегий и политики компаний, а  так же на личностном уровне.

"Актуальными были два направления работы - восстановления и поддержание ресурсов, что бы были силы пережить все эти перемены и работа по практике управления своим состоянием непосредственно в момент переживания стресса. Удивительным фактом стало, то что в многих группах появилась тема глубины переживания этих состояний и их последствия в виде: снижения эффективности на работе, тревожных и депрессивных расстройств у сотрудников, деструктивных моделей поведения призванных снизить напряжение от высоко темпа жизни, текучести кадров.

Много времени , так же, уделялось умению распознать стрессовое состояние у себя и сотрудника, а так же способам поддержания ресурсов в условиях офисов".

Тренер - Гуназа Екатерина. Эта программа была реализованна для банков, аудиторских компаний, компаний автомобильного сектора,телекоммуникации.

Темой самооценки в наибольшей степени интересовались HR, те кому важно было прояснить взаимосвязь самооценки и компетенций сотрудников, а также познакомиться с инструментами диагностики.

"Самооценка - одна из базовых характеристик личности, ее основы закладываются в детстве и формируются в подростковом возрасте. И по этой причине самооценка оказывает влияние на все сферы жизни, как на профессиональную сферу, так и на личную. Самооценка сотрудника влияет на то, какие он ставит цели, а также на то, как он строит отношения в коллективе, с коллегами и руководителями". 

Практикум позволяет переосмыслить свою самооценку, ее влияние на вашу ежедневную деятельность, найти новые ресурсы и опыт в ошибках и достижениях. Тренер - Олеся Стецюк. Этот проект был реализован для нескольких групп, аудиторской компании и компании из нефтегазового сектора.

На мастер-классе по "Управлению агрессией" участники имели возможность рассмотреть конструктивную сторону агрессии. "Для многих это было неожиданностью. Агрессию чаще рассматривают как что-то негативное и разрушительное. Практические упражнения и ролевая игра предоставили возможность участникам, на собственном опыте, пробовать проявлять конструктивную агрессию".

Опыт проведения мастер-класса по работе с прокрастинацией (откладыванием важных дел на потом) показал, что некоторых участников фрустрирует отсутствие быстрого решения этой проблемы. Прокрастинация требует долгосрочной работы с инструментами личностного развития и тайм-менеджмента. Программа была реализована для компании ресторанного бизнеса.

"Опыт проведения мастер-классов еще раз подтвердил, что лекционный формат - это далекое прошлое. Современным специалистам важно не просто знать информацию, но прочувствовать её на себе и понимать что с ней делать на практике. Основная сложность в том, что часто участники хотят быстрых решений, а это не всегда возможно. Поэтому очень важно согласовывать ожидания и цели мастер-классов." Кирилл Зиньков

Тренер - Кирилл Зиньков. Программа была реализована для компании банковской сферы.

Интересным был опыт проведения практикума "Когнитивные искажения", где в течение 3 часов исследовались рамки и границы восприятия окружающей реальности, как физиологические так и выстроенные самим человеком, и их влияние на результат решения задачи.

"Ценными стали инсайты участников о существовании ограничений в восприятии информации и  понимания относительно необходимости расширения своих рамок для выходы на новые уровни решений и эффективности". Гуназа Екатерина

Этот проект был реализован для - одной из лидеров IT-индустрии.

Впечатления от тренинга  "Профессиональные навыки управления" реализованного для строительной компании: "Приближение осени чувствуется уже летом, когда компании интенсивно начинают обучать своих сотрудников. В течение последней недели августа мы успели реализовать как большой проект в котором одновременно работало 9 тренеров, так и стандартный тренинг по развитию профессиональных навыков управления людьми. Сегодня хочу более детально остановиться на программе по управлению. Основные открытия от проведения: - пробуждать у людей любопытство и интерес к развитию это бесконечно увлекательный процесс. - испытываешь массу чувств, когда участники начинают живо дискутировать, обсуждать сценарии использования предложенных алгоритмов, примерять их к своим реалиям - в наших программах мы используем большое количество практики, моделирующих упражнений, за счет которых участники наиболее полно осознают свои области для развития и формируют более реальные представления о своих управленческих компетенциях - мы даже не представляем, как можно провести программу без пред и пост-тренинговой работы. Однозначно такой поход дает целостность и формирует более ответственную позицию участников в ходе тренинга".Юля Клименко

Впечатления от тренинга  "Профессиональные навыки продаж"реализованного для строительной компании. 

 


На выходных в рамках комплексного обучающего проекта для компании, которая занимается строительными материалами,  мы провели тренинг "Профессиональные навыки продаж". В тренинге приняли участие ключевые менеджеры компании, те, которые работают с основными клиентами, занимаются поиском новых клиентов и развитием компании.

"Перед тренингом мы делали часовой диагностический практикум, во время которого собрали ожидания у участников и провели ролевую игру. Это позволило четче понять на что именно сделать акценты во время тренинга и что требует более глубокой проработки.

Сам тренинг алгоритмичен и полон практики. Формат работы позволяет задействовать все каналы восприятия, разбирая все новые техники детально и по-поетапно. Это способствует быстрому переходу из стадии "не знаю и не умею" в стадию "знаю, умею". Если в первый день тренинга участники разбирают все этапы продаж, начиная с планирования, то во второй день включается работа с более сложными ситуациями в продажах, с различными типами возражений.

Уже в конце первого дня у участников был виден прогресс в понимании своих зон развития, многие переосмыслили свои рабочие процессы и смогли намного шире взглянуть на свою работу с клиентами. Второй день прошел очень конструктивно, все участники были активно вовлечены в игры и упражнения, проигрывая свои сложные ситуации в ролевых кейсах и пробуя новые техники.

По результату тренинга участинки вышли из привычной зоны комфорта, прояснили свои сильные и слабые стороны, познакомились на практике с эффективными методиками и алгоритмами. Через несколько недель мы встречаемся с ними для проведения follow-up сессии, чтобы прояснить возникшие вопросы и сложности."

Программа тренинга адаптируется под опытных и начинающих менеджеров по продажам. Опытным она позволяет отшлифовать навыки, познакомиться с новыми техниками и поработать над личными стилем продажи, а для начинающих менеджеров - это отличный системный фундамент. Олеся Стецюк

Проэкт "Развитие полевых сил" реализованый для крупной фармацевтической компании в рамках международного проэкта.

"В реализации данного проекта меня впечатлила масштабность, слаженность работы команд заказчика и команды тренеров. Было здорово, как на этапе подготовки, так и на этапе реализации. В ходе проведения тренинга чувствовалась высокая вовлеченность и живой интерес участников. Дискуссии, готовность выходить за рамки представлений о своих навыках продаж, активное участие в ролевых играх, инсайты, обсуждение в ходе кофе-пауз – это та атмосфера, которая царила в ходе тренинга". Юля Клименко

 

На данном этапе мы активно занимаемся разработкой тренингов направления Mental Balance,  так эта тема всё чаще становится востребованной. Так же стремимся быть в тренде быстро менящихся событий, что бы адаптировать наши программы под потребности каждой компании.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Менеджмент, керування, KPI Продажі, кол центр, робота з клієнтами Психологія, емоційний інтелект