Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как донести до подчиненных непопулярное решение

Как донести до подчиненных непопулярное решение

Начальник в очередной раз поручил вам сообщить коллективу о непопулярном решении. Вы с этим решением несогласны и боитесь, что в скором времени один ваш вид начнет вызывать у подчиненных страх и неприязнь.

Как донести до подчиненных непопулярное решение

Эксперты дают пять советов, как вести себя в такой ситуации.


Уточните цели

Любое, даже самое непопулярное решение имеет свои причины.
Вам как руководителю в первую очередь нужно эти причины понять. Попытайтесь докопаться до сути распоряжения. Если есть возможность, постарайтесь узнать у начальника, с какой целью было принято это решение.
Возможно, то, что вам показалось неправильным на первый взгляд, при внимательном рассмотрении окажется блестящей идеей, которая сулит компании огромную прибыль в будущем.


Не бойтесь ответственности
Переложить ответственность на руководителя — это самый простой и привлекательный путь. Однако, с одной стороны, вы проявляете солидарность с коллективом, но с другой — рискуете потерять расположение начальства и заставить его сомневаться в вашей лояльности.
Учесть нужно и то, что, желая получить признание подчиненных таким способом, вы можете добиться обратного эффекта. Увидев, как вы раз за разом перекладываете ответственность на чужие плечи, сотрудники заподозрят вас в лицемерии и перестанут уважать.


Не меняйте формулировку
Доносить приказ свыше до коллектива нужно именно в той форме, в которой вы услышали его от начальства. Не стоит ничего изменять и приукрашивать, как бы вам этого ни хотелось. Это нечестно по отношению к сотрудникам, которых впоследствии будет ждать разочарование. Но и просто сухо доносить информацию не стоит.
Расскажите сотрудникам предысторию нового решения, объясните, что послужило поводом. Если, например, вам необходимо сообщить, что начальство ужесточает контроль за посещаемостью, начните свою речь так: «В последнее время у нас участились случаи прогулов и опозданий, из-за этого сорвалось много сделок и упала производительность…»
Расскажите сотрудникам также и о сильных сторонах нововведения, объясните, какие выгоды решение несет для них.


Выслушайте несогласных
Постарайтесь заранее спланировать реакцию и возможные возражения. Разумеется, информация о сокращениях или временном снижении зарплаты не вызовет у коллектива восторга. Обязательно дайте сотрудникам возможность высказаться и обсудить приказ.
Наверняка среди несогласных найдутся те, кто может предложить альтернативное решение.


Не устраивайте забастовок
Если вы понимаете, что решение начальника неверно и необоснованно, не нужно тут же затевать в офисе забастовку. Возможно, громкий протест создаст вам образ Робин Гуда и обеспечит популярность среди подчиненных, но вряд ли это поможет изменить ситуацию к лучшему.

Единственный допустимый способ действия — переговоры. Не стоит выражать свое несогласие в присутствии подчиненных. Говорить с начальником нужно один на один, и не только критиковать, но и предлагать свои варианты решения проблемы. Например, вместо выговоров и дисциплинарных взысканий за опоздания ввести систему регулярных оповещений.


Друзья, напоминаем о нашем форуме "Принятие непопулярных решений", который состоится 15 сенября в Киеве.

Описание Форума - https://www.facebook.com/events/983782385000835/

Узнать детали и получить программу Форума: office@up-conference.com; (097) 715-32-09.

Компания: Up conference (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Совершенство, но не перфекционизм, Красноречие, тренинговая компания Елены Почуевой
Константин Галюк на конференции «Алгоритмы успеха», Makers game group, академия игры
Как выбрать репетитора?, TRN.ua
Чем «грозит» компании оптимизация бизнес-процессов?, Группа финансовых решений
ГИД рекрутера, Softengi training center
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».