Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

18-19 ноября курс "ITIL HR Management. ITHRM"

31.10.2013
18-19 ноября курс "ITIL HR Management. ITHRM"

Управление ИТ-услугами — это, прежде всего, люди, затем процессы и технологии. Сервисная ориентация — это в первую очередь отношение менеджеров и сотрудников ИТ-службы к своей работе, пользователям и бизнесу (клиентам) в целом.

Описание курса: культура ИТ как сервисной организации, строящей свою работу на процессной основе. 
Для многих ИТ-служб реализация принципов ITSM требует существенных культурных и организационных преобразований. Управление такими преобразованиями — необычная и непростая задача для большинства ИТ-директоров. 

Наряду с реформированием ИТ-организации ИТ-менеджерам приходится решать и более будничные, но не менее важные задачи: подбор и найм сотрудников, развитие, оценка, мотивация и удержание специалистов. 
Лишь в немногих российских компаниях руководителям ИТ-служб удаётся организовать эффективное взаимодействие со службой управления персоналом, и, независимо от эффективности этого взаимодействия, ИТ-руководителям часто не хватает знаний в области управления персоналом.Аудитория:Курс "Управление персоналом ИТ." адресован ИТ-руководителям, менеджерам по управлению персоналом, работающим со службами ИТ, а также консультантам-практикам.Приобретаемые навыки:Авторский курс основан на современных материалах по управлению персоналом ИТ, практическом опыте, рекомендациях ITIL v3 и COBIT 4.1. 

Курс "ITIL HR Management. ITHRM" помогает сформировать целостное представление об управлении персоналом ИТ-службы и ответить на наиболее «наболевшие» вопросы в этой области. 

В курсе рассматриваются вопросы текущего управления персоналом ИТ, проведения культурных и организационных изменений в работе службы ИТ и вопросы эффективного взаимодействия служб ИТ и управления персоналом.

Подробнее и запись на сайте: http://www.akcent-pro.com/courses/itil/itil-hrm/       

либо по телефону +38044 223 37 47

Компания: Акцент профи, учебный центр (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Тренинг Linux LPI:Безопасность учетных записей, 30.05.2017, Cisco, сетевая академия
Тренинг Linux LPI:Использование оболочки Linux, 30.05.2017, Cisco, сетевая академия
Осталось всего несколько мест на «Тренинг-практикум для отдела закупок», одно из них может быть Вашим! Не пропустите!, 30.05.2017, Технологии роста
10 июля Лилия Чакова расскажет все о мотивации сотрудников. Планируйте участие!, 30.05.2017, Технологии роста
Мастер-класс "Как продвигать услуги бизнес-тренеров и консультантов?", 30.05.2017, Киевская Школа Технологий
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».