Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

1 августа в Симферополе состоялся тренинг на тему: "Бесконфликтный мастер продаж"

06.08.2014

Тренинг провела Казанцева Виктория КК "Окрыляем Успехом".

На тренинге были расмотрены особенности:

Блок  №1. Технологии продаж.

1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
2. Необходимые качества и условия  для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора.  Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
5. Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
6. Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
7. Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
8. Работа с возражениями.
9. Сигналы покупки и закрытие продажи.

Блок №2. Конфликты

1. Коллектив «без напряга» и работа в удовольствие.

  • Знакомство заново.
  • Пойми себя. Я в команде.
  • Команда для меня.

2.  Антиконфликтогены общения с покупателем.

  • Анти-манипуляция ( приемы и техники).
  • психологическое поглаживание.
  • амортизация конфликтных установок.
  • конструктивный диалог ( приемы и техники).

3. Ваше поведение в конфликте: защита или нападение

  • решение конфликтных ситуаций.
  • профилактика стресса, саморегуляция.
  • защита от хамства и прямой агрессии.

http://www.trn.ua/companies/183/

Подробнее о следующем мастер-классе "Бесконфликтный мастер продаж" можно узнать на страничке мероприятия (http://www.trn.ua/trainings/20069/) или по телефону (063) 3115591, +7 978 744 46 86

Компания: Окрыляем успехом (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Хватит бояться! Научись выступать ПУБЛИЧНО!, 29.03.2017, Резонанс, коммуникативный центр
Тайны победителей в переговорах, 29.03.2017, ШУЛ-АП
Стабильный релиз NTFS-3G и ntfsprogs 2017.3.23, 29.03.2017, IT Education Center
8 апреля 10:00! Бесплатный открытый урок для старшеклассников «Instagram PRO», 29.03.2017, Шаг, компьютерная академия (Днепропетровский филиал)
Приглашаем на День открытых дверей в Компьютерную Академию ШАГ, 29.03.2017, Шаг, компьютерная академия (Днепропетровский филиал)
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».