Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

А о чем мечтают клиенты Украинских компаний, когда звонят в центр поддержки или на "горячую линию"?

13.04.2016
А о чем мечтают клиенты Украинских компаний, когда звонят в центр поддержки или на "горячую линию"?

Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты» — знакома каждому.

А о чем мечтают клиенты Украинских компаний, когда звонят в центр поддержки или на «горячую линию»?

Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты» — знакома каждому.

Вот, что слышат клиенты Virgin Atlantic:
«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном — чтобы оператор не снял трубку.

Бизнес-тренеры и консультанты компании AB-Capital имеют успешный опыт работы в бизнесе на руководящих должностях в украинских и западных компаниях в сфере развития организации, управления персоналом, процессами, организационного развития.

Компания: AB-Capital (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Бережливый (LEAN) менеджмент и Kaizen на доступном языке, 21.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Управляйте финансами компании эффективно!, 21.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Учимся работать с метафорическими картами, согласно этике и с наибольшей эффективностью!, 21.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Все главные процессы управления - в программе "Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение". Не пропустите!, 21.07.2017, Технологии роста
Корпоративное обучение от компьютерной академии Шаг, 21.07.2017, Шаг, комп'ютерна академія (киевский филиал)
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».