Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Компания Professional Trainings стала эксклюзивным дистрибьютором онлайн-тренажера «Неодиалог» в Украине!

05.09.2011
Компания Professional Trainings стала эксклюзивным дистрибьютором онлайн-тренажера «Неодиалог» в Украине!

Уникальный коммуникативный тренажер теперь и на украинском рынке!

Каким компаниям нужен коммуникативный тренажер:

  • Компаниям, которые используют стратегию «Холодные звонки».
  • Компаниям, которые ведут телефонные переговоры с клиентами.
  • Call-центрам и службам поддержки клиентов.

 

Неодиалог гарантированно научит персонал компании:

  •  Что сказать в различных ситуациях общения с клиентом (конфликт, претензия, дружелюбное приветствие, недовольство, агрессия, тревожный клиент).
  • Какой длительности должны быть паузы при общении с разными клиентами.
  • Насколько монотонно или эмоционально общаться с данным клиентом.
  •  В каком темпоритме говорить с разными клиентами.

Неодиалог решает следующие задачи:

  • Позволяет быстро обучать большое количество сотрудников новому контенту общения с клиентом в удобное время дня, на рабочем месте, без отрыва от основной работы.
  •  Позволяет сэкономить время и усилия тренера на поездки (командировки) и рутинную отработку навыков общения у персонала компании благодаря продуманной автоматизированной и контролируемой методологии обучения.
  •   Повышает мотивацию сотрудников к занятиям.
  •  Позволяет выработать навыки профессионального общения по телефону у любого сотрудника компании.
  •  Экономит финансовые ресурсы компании на обучение (приемлемые цены на покупку доступа (логин и пароль) к онлайн-системе Неодиалог).
  •  Автоматизирует и контролирует обучение, результат прогресса сотрудника в развитии навыков профессионального общения с клиентом становится измеримым в процентах.
  •  Дает руководителю качественный инструмент оценки навыков общения с клиентом у персонала компании (может использоваться для материальной и нематериальной стимуляции труда).
  •  Тренажер включает в себя готовые речевые шаблоны и имеется возможность вставлять шаблоны из стандартов обслуживания и корпоративной книги продаж.

 

Для получения подробной информации, свяжитесь с нами!

 

Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Приглашаю вас в четверг на практический семинар по работе с депрессией, 25.07.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Практикум последовательной реализации системы 5S «5 шагов от хаоса к системному порядку», 25.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Финансовый менеджмент для успешных финансовых руководителей, 25.07.2017, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Приглашаем на вебинар "Убедительное резюме", 25.07.2017, Студия карьерного развития
30.09-01.10 - тренинг "Agile для системных компаний – теория и практика внедрения", 25.07.2017, Golden Staff, центр бизнес-обучения
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».