Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Компания Professional Trainings стала эксклюзивным дистрибьютором онлайн-тренажера «Неодиалог» в Украине!

05.09.2011
Компания Professional Trainings стала эксклюзивным дистрибьютором онлайн-тренажера «Неодиалог» в Украине!

Уникальный коммуникативный тренажер теперь и на украинском рынке!

Каким компаниям нужен коммуникативный тренажер:

  • Компаниям, которые используют стратегию «Холодные звонки».
  • Компаниям, которые ведут телефонные переговоры с клиентами.
  • Call-центрам и службам поддержки клиентов.

 

Неодиалог гарантированно научит персонал компании:

  •  Что сказать в различных ситуациях общения с клиентом (конфликт, претензия, дружелюбное приветствие, недовольство, агрессия, тревожный клиент).
  • Какой длительности должны быть паузы при общении с разными клиентами.
  • Насколько монотонно или эмоционально общаться с данным клиентом.
  •  В каком темпоритме говорить с разными клиентами.

Неодиалог решает следующие задачи:

  • Позволяет быстро обучать большое количество сотрудников новому контенту общения с клиентом в удобное время дня, на рабочем месте, без отрыва от основной работы.
  •  Позволяет сэкономить время и усилия тренера на поездки (командировки) и рутинную отработку навыков общения у персонала компании благодаря продуманной автоматизированной и контролируемой методологии обучения.
  •   Повышает мотивацию сотрудников к занятиям.
  •  Позволяет выработать навыки профессионального общения по телефону у любого сотрудника компании.
  •  Экономит финансовые ресурсы компании на обучение (приемлемые цены на покупку доступа (логин и пароль) к онлайн-системе Неодиалог).
  •  Автоматизирует и контролирует обучение, результат прогресса сотрудника в развитии навыков профессионального общения с клиентом становится измеримым в процентах.
  •  Дает руководителю качественный инструмент оценки навыков общения с клиентом у персонала компании (может использоваться для материальной и нематериальной стимуляции труда).
  •  Тренажер включает в себя готовые речевые шаблоны и имеется возможность вставлять шаблоны из стандартов обслуживания и корпоративной книги продаж.

 

Для получения подробной информации, свяжитесь с нами!

 

Компания: Professional trainings (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Имбилдинг. Интимные мышцы и секс, 30.03.2017, Формула любви
Научитесь эффективно строить своё личное и профессиональное взаимодействие с людьми. Семинар по общению 6 апреля!, 30.03.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Измените Ваш денежный сценарий с нашими специалистами! Вебинар для каждого, кто хочет улучшить свои отношения с деньгами, 30.03.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Компания AT&T стала платиновым участником Linux Foundation и открыла код ECOMP, 30.03.2017, IT Education Center
Объявляем о наборе в группу "Cisco Linux LPI: регулярные выражения", 30.03.2017, Cisco, сетевая академия
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».