Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар-тренинг

Теория и практика документирования Системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2008

Организатор:
Стандарты технологии развитие
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 8000 грн

Цель мероприятия

Дать теоретические знания и практические приемы документирования и внедрения СМК соответствии с ISO 9001:2008

Программа

1. Введение в систему стандартов ISO 9000
1.1. Этапы разработки и внедрения СМК.
1.2. Сходства и различия разработки СМК применительно к областям деятельности и распро-странения СМК.
1.3. Стандарты серии ISO 9000.

2. Положения и требования ISO 9001
2.1. Принципы менеджмента качества.
2.2. Модель СМК, выбор и построение модели взаимодействия процессов.
2.3. Структура стандарта ISO 9001.
2.4. Планирование СМК.

3. Управляем документацией и записями: выбираем и внедряем эффективную схему работы
3.1. Определяем объем документации СМК.
3.2. Структурируем и ранжируем всю документацию предприятия.
3.3. Статус документа. Признаки, актуальность и адекватность документа.

4. Управляем бизнес-процессами: выбираем и формируем понятия, представление и докумен-тирование
4.1. Выбираем удобную форму документирования бизнес-процессов. От текстового описания к программным продуктам. Преимущества и недостатки каждого из методов докумен-тирования.
4.2. Цепочка формирования ценности продукта. Как не уйти от главной цели документирова-ния.
4.3. Примеры бизнес-процессов.
4.4. Самостоятельная работа.
4.5. Обсуждение результатов. Вопросы и ответы.

5. Управляем несоответствующей продукцией: методы, схемы, обозначения и аудит несоответ-ствий
5.1. Что такое «несоответствующая продукция»? Как ее правильно определить? Требования ISO 9001.
5.2. Методы идентификации несоответствующей продукции.
5.3. Примеры и опыт предприятий.
5.4. Ролевая игра.
5.5. Обсуждение, вопросы и ответы.

6. Внутренние аудиты. Корректирующие и предупреждающие действия
6.1. Понятие внутренних аудитов: назначение, роль, эффективность, внедрение.
6.2. Кто такие внутренние аудиторы?
6.3. Корректирующие действия: Как назначить и внедрить?
6.4. Предупреждающие действия: а зачем они вообще нужны?

7. Управление данными
7.1. Организация сбора данных для анализа и планирования СМК.
7.2. Ранжирование данных по важности и приоритетам, по времени получения и обработки, на количественные и качественные, по продукции и не только…
7.3. Управление эффективностью работы на основе фактических данных. Мотивация подраз-делений на основе анализа показателей работы – как один из «двигателей» на пути к ус-пеху.

8. Сертификация: а что же все-таки требуют на сертификации?
8.1. Поведение предприятия и аудитора на аудите.
8.2. Аудитор всегда увидит и узнает достаточно, чтобы сделать правильные выводы. Искус-ная маскировка недоработки не приведет к цели. Примеры. Обсуждение.
8.3. Основное заблуждение руководства после сертификации: работа не закончилась – она в разгаре.

Вопросы и ответы по всем темам.

Дополнительная информация

Формат проведения тренинга: Участники тренинга получают минимум теории и максимум прак-тики: метод основан на подходе самообучения в процессе практической работы на занятиях.

Ожидаемый результат: Участники тренинга имеют набор практических приемов и навыков, с помощью которых они смогут начать и довести до конца разработку и внедрение СМК на пред-приятии.

Материалы: Участники тренинга получают набор печатных материалов.
Продолжительность : Полный курс – 3 дня, сокращенный курс – 2 дня.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Коваленко Оксана
Телефон:
044 221 93 83 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Медицина, фармацевтика, Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
тренинг
Продавец-консультант,
Target, Школа продаж, 2500 грн
workshop
семинар
тренинг
тренинг
тренинг
Управление отделом продаж,
Professional trainings, 3750 грн
семинар
тренинг
конференция
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».