Навички переговорів Scotwork

Цільова аудиторія

Опытные переговорщики, участвующие в сложных, многосторонних переговорах, как с клиентами, так и внутри компании, часто в условиях дефицита времени и внешнего давления.

Менеджеры среднего и высшего звена.

Ціль заходу

• Получить больший результат от переговоров за меньшую единицу времени;
• повысить управляемость любых переговоров;
• как следствие, получить больше удовольствия от хороших сделок.

Отвечает на вопрос «Как сделать хорошего переговорщика еще лучше?»

Програма

Видео ролик: кратко о подходе (3 мин.):

https://youtu.be/jATttyjImhk

Проводится по лицензии компании Scotwork (UK, с 1975) - самый продаваемый тренинг по переговорам в мире.

Лейтмотив тренинга:

Как дать им то, что они хотят - но на ваших условиях.

В ходе коротких лекций рассматривается структура, лежащая в основе любых переговоров.

Практическая часть посвящена отработке навыков. Играется и разбирается 7 реальных переговорных ситуаций (2х- и 3х сторонних).

Соотношение теория / практика = 20% / 80%

Тренинг освещает следующие вопросы:

• Структура «8 шагов» и ее применение для управления переговорным процессом.
• Практика навыков, необходимых на каждом этапе.
• Пять основных вопросов, рассматриваемых на этапе подготовки.
• Как улучшить качество этапа спор (этапа выяснения потребностей).
• Научиться распознавать сигналы, интерпретировать их, оперировать ими.
• Как и когда делать результативные предложения и отвечать на них.
• Научиться перекомпоновывать сделку без ее удорожания.
• Научиться распознавать переговорные возможности и использовать их.
• Оценка уступок, анализ приоритетов, заключение сделок win/win.
• Торг, как назначить цену встречным требованиям.
• Улучшить навыки определения этапа завершение, обучиться их применению.
• Этап договоренность и управление переговорным процессом в целом.
• Жалобы и ответы на них.
• Многоцелевые требования и ответы на них.
• Улучшение навыков слушания.
• Использование и устранение агресии и конфронтации.
• Как минимизировать риск непринятия Ваших предложений.
• Управление тупиковыми ситуациями.
• Применение переговорных тактик.
• Как и когда брать перерыв.
• Как применять навыки групповых переговоров.
• Построение партнерских взаимоотношений с клиентами.

Додаткова інформація

Тренинг проводят 2 сертифицированных компанией Scotwork тренера.

Группа максимум 12 участников.

В связи с обширностью курса Scotwork будем рады представить Вам эту программу более подробно в ходе дальнейшего общения... 

По всем вопросам обращайтесь по телефону компании

[відкрити контакти][email protected]

Константин Климов.