Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Продавець магазина формату "біля дому", невеликих супермаркетів

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Березина Виктория Березина Виктория
Дубчак Вита Дубчак Вита
Чакова Лилия Чакова Лилия
Марусич Оксана Марусич Оксана

Целевая аудитория

Продавці, консультанти - ті, хто працює з роздрібним клієнтом, які постійно або вперше заходять до магазину 

Цель мероприятия

підвищити рівень продажів та рівень спілкування з клієнтами

Программа

1. Блок №1. Психологія споживача

  • Психологія споживача 
  • Механізм та мотиви покупки 
  • Імпульсивна покупка 
  • Довіра 
  • Стандарти зовнішнього вигляду та вимоги до продавця 


2. Блок №2. Викладка товару

  • Стандарти викладки (по кожному з відділів) 
  • Методи та прийоми, що підвищують продажі (по кожному з відділів) 
  • Асортимент товарів 
  • Товарна група 
  • Демонстрація товару 
  • Місце продажу 
  • Рівень очей 
  • Прикасова зона

Практикум:

  • Робота продавців з контрольними листами викладки у торговій залі 
  • Тест

3. Блок №3. Знання продукту

  • Харктеристики 
  • Переваги 
  • Вигоди 
  • Порівняння продуктів 
  • «Смачна презентація» 
  • Дегустація 
  • Правила збереження продуктів на полицях – основні точки контролю (ротація, fifo, стандарти якості) 

Практикум:

  • Робота продавців з контрольними листами підготовки відділу до роботи 
  • Вправа «Смачна презентація»

4. Блок №4. Навики продажу

  • Ініціатива продавця 
  • Критерії вибору 
  • Робота з запереченнями 
  • Правило додаткової пропозиції

Практикум: 

  • Вправа «Робота з запереченнями» 
  • Відпрацювання типових складних ситуацій в роботі продавця


5. Блок №5. Навики обслуговування

  • Привітання, задача першого контакту 
  • Основні кроки обслуговування та ключові завдання кожного кроку 
  • Типи покупців та особливості роботи з кожним із них 
  • Робота з «холодними», «теплими», «гарячими» типами відвідувачами 
  • 8 типових «проколів» у обслуговуванні

Дополнительная информация

Практикум: 

  • Перегляд та аналіз відео матеріалу про обслуговування 
  • Вправа «типи покупців»

По завершенню навчання замовник отримає у користування: 

  • Стандарти роботи з покупцями: обслуговування та продажу 
  • Контрольні листи 
  • Роздатковий матеріал для учасників 
+ консультація з питань замовлення продукції та стимулювання торгового персоналу.


Супровід учасників після завершення навчання:

1. Доступність тренера в режимі e-mail та телефонному режимі (час за домовленістю) 

2. За взаємною згодою можливе продовження навчання за іншими програмами або за цією ж програмою – поглиблення знань та навичок


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua

 

Все корпоративные тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" для сегмента розница (тренинги для магазинов, тренинги для супермаркетов, торговых центров,  тренинги для сетевых магазинов, тренинги для шоу-румов) СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ.

 

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Правильный рекрутинг,
Консалтинговая компания Анастасии Сохиной, 3500 грн
тренинг
тренинг
Продажи по телефону. "Холодные" звонки,
Target, Школа продаж, 4200 грн
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».