Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление персоналом на основе ключевых показателей эффективности (KPI)

Организатор:
ТОТ, центр бизнес-технологий
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат
Тренеры:
Пестрецова-Блоцкая Ольга Пестрецова-Блоцкая Ольга V.I.P.-тренер

Цель мероприятия

Рассмотреть лучшую практику разработки и применения показателей эффективности работы персонала: ключевых показателей деятельности, сбалансированную систему показателей, 6-Σ, ABC (операционный) учёт затрат и цепочка создания стоимости. Применить на практике наиболее эффективные инструменты. Принимать решения в сфере управления персоналом на основе HR-метрик.

Программа

1. Оценка результатов деятельности предприятия

  • Управление предприятием на основе критериев;
  • Разработка критериев и определение системы мер, разработка системы на основе причинно-следственных связей, разработка практических процедур, внедрение системы, мониторинг и обновление системы

2. Анализ эффективности использования человеческих ресурсов предприятия

  • Методика анализа эффективности использования человеческих ресурсов предприятия.
  • Эффективность использования человеческих ресурсов.
  • Эффективность использования времени.
  • Сокращение затрат на оплату труда без снижения мотивации персонала и снижения качества выполняемых работ.

3. Измерение деятельности персонала. Взаимосвязь мотивации персонала и оценки его деятельности

  • Понятие мотивации. Правила мотивационного воздействия, его задачи и эффекты.
  • Мотивационный процесс. Этапы мотивационного процесса
  • Концепции и теории мотивации:  
  • двухфакторная теория Герцберга; теория ожиданий; теория справедливости;
  • Модель индивидуальной и коллективной мотивации

4. Обзор методов оценки работ на предприятии.

  • Ключевые виды деятельности. Обзоры показателей эффективности работ.
  • Методология. Схема оценки видов работ. Ранжирование видов работ.
  • Оценка, основанная на квалификации.
  • Оценка, основанная на компетенциях.
  • Отбор показателей для измерения и оценки работ
  • Балансировка перечня показателей и агрегирование показателей работ
  • Виды шкал для оценки и измерения работ. Процедура выработки шкалы для     измерения работ на конкретном предприятии.

5. Методы изучения процессов (работ) и затрат рабочего времени

  • Идентификация бизнес-процессов.
  • Классификация и характеристика трудовых движений, действий и приемов.
  • Затраты рабочего времени и их классификация.
  • Фотография рабочего времени. Хронометраж и его разновидности.
  • Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений.
  • Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов.
  • Обработка результатов измерений.
  • Поиск причин неэффективности рабочих процессов. Улучшение рабочих процессов. Апробация и внедрение норм.
  • Подготовка решений об изменениях/улучшениях.

6. Использование норм времени и норм производительности труда

  • Цели оценки производительности.
  • Формирование системы вознаграждения с учетом общего результата работы предприятия, эффективности работы подразделения и индивидуальных результатов сотрудников.
  • Влияние норм труда на мотивацию персонала. 
  • Планирование численности персонала. Формирование фонда оплаты труда: постоянной и переменной части.

7. Процесс управления показателями предприятия.

  • Оценка показателей эффективности работ.
  • Анализ причинно-следственных цепочек.
  • Показатели эффективности труда для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных.
  • Встраивание показателей в систему оценки, управленческого учета и планирования.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна Муха
Телефон:
(067) 329-71-48, (093) 935-42-12, (044) 360-05-63 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
семинар
ТОП-5 бизнес стратегий Тони Роббинса,
Good will, агентство образовательных путешествий
тренинг
В Америку за идеями для бизнеса: тур для владельцев бизнеса,
Good will, агентство образовательных путешествий
тренинг
интенсив
консультационный семинар
Партнеры сайта
93 тренинга, 22 тренера, 176 новостей, 14 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».