Навички керівника. Як керувати людьми та розвивати бізнес

Мушковський Ілля

тренер

Цільова аудиторія

ТОП-менеджмент, керівники середньої та нижньої ланки, HR, HRD, власники бізнесу.

Модуль 1 – планування

Роль керівника у компанії. Вплив на результат: Перехід від ролі фахівця на роль керівника. Розуміння керівником себе як частини системи. Управлінський цикл як послідовність ключових дій керівника.
Цілеполагання: Поняття та визначення цілей. Довгострокові, середньострокові та короткострокові цілі. SMART у роботі керуючого. Принципи управління з цілям.
Тайм менеджмент: цілі планування. Визначення цінностей. Принцип Парето Матриця Ейзенхауера. Діаграма Ганта. методи раціонального використання робочого дня.

Модуль 2 – організація

Стилі управління та класифікація співробітників: як визначити, хто є хто у команді. Що таке ситуаційне керування. Як підібрати стиль управління під співробітника та завдання.
Постановка завдань підлеглим: основні правила та помилки. Способи встановлення завдання залежно від рівня зрілості співробітника. Покроковий алгоритм постановки задачі.
Регламентування: роль регламентів. Що варто регламентувати? Основні правила та методи створення регламентів.
Делегування повноважень: які завдання вирішує делегування. Що можна, а що не можна делегувати. Кому що і як? Основні бар'єри та помилки. Покроковий алгоритм делегування.

Модуль 3 – мотивація

Нематеріальна мотивація підлеглих: стимулювання та мотивація, як спосіб впливу на результат. Індивідуальні мотиватори – як підібрати ключ до підлеглого. Піраміда Маслоу, теорія Герцберга.
Лідерство: чим відрізняється лідер від начальника. Харизма як спосіб впливу. Як здобути авторитет підлеглих.
Колективні мотиватори: діагностика мікроклімату. Управління факторами, що забезпечують залучення співробітників до процесу. Роль та види заходів, що формують патріотизм, цілеспрямованість та згуртування. Проактивний та реактивний підходи. Стратегія розвитку компанії як мотиватор.
Розвиток працівників: види навчання. Принципи навчання дорослих. Структурний підхід розвитку співробітників. Методи навчання робочому місці

Модуль 4 – контроль

Роль та види контролю: навіщо необхідний контроль. Як використовувати збільшення результатів. Види контролю – попередній, проміжний, підсумковий. Принципи проміжного контролю.
Зворотній зв'язок: як і для чого давати зворотний зв'язок підлеглим. Модель ефективної критики. Поширені помилки. Роль питань у спілкуванні.
Проведення нарад: види та роль нарад. Підготовка до планеркі. Правила групового виступу. Структура наради. Основні правила та помилки.
Управління конфліктами: тактики поведінки у конфліктної ситуації. Техніки гасіння конфліктів.
Конфлікти всередині колективу: причини конфліктів. Типи конфліктів. Методи недопущення конфліктів. Способи вирішення конфліктів різних стадіях.

Модуль 5 – управління людськими ресурсами

Рекрутінг: створення профілю кандидата – професійні навички, хард та софт скіллз, особисті якості.
Відбір та найм: аналіз резюме. Види співбесід. «Продаж» компанії та посади кандидату.
Кадровий резерв: як забути про текучку та пошук кадрів. Керований розвиток співробітників
Корпоративна культура: мотивація та згуртування. Утримання та вплив на ставлення до роботи.
Звільнення: як слід розлучатися. Способи та алгоритм.

Стартуємо, як тільки наберемо 5-10 людей.
Вартість навчання для учасника 600грн за тригодинний модуль. Весь курс 7 модулів. 4200грн. Можна відвідувати та оплачувати помодульно. При передоплаті за весь курс знижка 20% – 3360грн.
Групам від трьох осіб знижка 10% кожному.
Дати, час та наповнення курсу можемо обговорювати із групою.
Можливе індивідуальне навчання. Вартість індивідуального навчання обговорюється.
Багато практик. Практика заснована на реальних кейсах. Домашні завдання після кожного модуля.