Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Разработка и оптимизация бизнес-процессов

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 4200 грн
Тренеры:
Коротков Максим Коротков Максим
Дата и место проведения:
30.09.17 - 01.10.17, начало в 10:00
14.10.17 - 15.10.17, начало в 10:00
21.10.17 - 22.10.17, начало в 10:00
04.11.17 - 05.11.17, начало в 10:00
Киев, пр-т Освободителей 3

Целевая аудитория

  • Собственники бизнеса
  • Руководители компаний
  • Руководители подразделений

Цель мероприятия

  • Дать участникам простой и понятный алгоритм действий по улучшению процессов в компании, начиная с момента постановки целей по повышению эффективности, и заканчивая внедрением результатов проведенной работы.
  • Участники тренинга пройдут весь этот путь на примере своих компаний и своих текущих задач.

Программа

Вам необходим тренинг если:

  • Необходимо «выстроить» процессы компании (маркетинг, продажи, работа с клиентом, взаимодействие с партнерами), чтобы они давали заданный результат и соответствовали целям компании
  • Необходимо обучить ключевых сотрудников компании для самостоятельного описания бизнес-процессов (перед внедрением процессного управления или системы менеджмента качества, подготовки задач по автоматизации)
  • Появляется необходимость улучшить показатели работы компании (например, увеличить объем продаж, приток и конверсию клиентов, уменьшить количество брака и рекламаций, уменьшить количество ошибок персонала)
  • Необходимо «навести порядок» в бизнесе, сделать его «прозрачным» для собственника, систематизировать работу и распределить ответственность подразделений
  • Необходимо регламентировать работу сотрудников и создать «работающие» инструкции
  • Необходимо уменьшить зависимость результатов работы компании от человеческого фактора
  • Возможности процессного подхода при управлении предприятием. Его достоинства и ограничения.

 В программе тренининга:

  • Терминология процессного подхода к управлению и системы стандартов управления качеством ISO 9000.
  • Методологии описания бизнес-процессов.
  • Постановка целей описания бизнес-процессов.
  • Подготовка проекта описания бизнес-процессов
  • Методика формирования моделей процессов.
  • Методика детального описания бизнес-процессов.
  • Методика проверки корректности моделей
  • процесса.
  • Типовые ошибки описания процессов.
  • Методики анализа бизнес-процессов.
  • Измерение и анализ показателей процесса.
  • Практика внедрения процессного подхода.
  • Оптимизация бизнес-процесса.
  • Управление процессом и оптимизация.
  • Проблемы, связанные с руководством процесса.
  • Особенности внедрения процессного подхода в рамках системы стандартов ISO 9000.

По итогам тренинга Вы:

  • Будете знать как ставить цели и задачи для предприятия, подразделения, сотрудников в рамках процессного подхода к управлению.
  • Сможете сформулировать основные бизнес-процессы, проводить их декомпозицию.
  • Будете выбирать методологию моделирования и описания бизнес-процесса.
  • Научитесь подбирать показатели, характеризующие бизнес-процесс с целью более эффективного управления.

Хотите получить более подробную программу и предложение по сотрудничеству?  Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Будем рады стать Вашим партнером по развитию сотрудников компании и поделиться своим многолетним опытом!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний и достижения наивысших результатов, мы предлагаем индивидуальный подход и комплексные решения по развитию Вашей компании и сотрудников:

  • Корпоративные тренинги
  • Предтренинговый аудит для адаптации программы под потребности Вашей компании
  • Оценка Тайный покупатель для мониторинга уровня обслуживания клиентов, до тренинга и после, для контроля применения полученных на тренинге знаний и навыков
  • Послетренинговая аттестация участников
  • Консультации тренера и посттренинговое сопровождение
  • Супервизия на рабочем месте
  • Разработка корпоративной книги продаж с описанием этапов продаж и речевых шаблонов.
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Разработка личного плана развития
  • Аудит эффективности сотрудника
  • Индивидуальный коучинг
  • Командный коучинг, фасилитация
  • Разработка пакета рабочей документации по продажам, мотивации, оценке персонала, обслуживанию клиентов, кадровому делопроизводству и тд.


Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

«Доходчиво и интересно! Надеюсь все услышанное воплотить в деятельности своей компании. Применить принципы бизнес-процессов в проекции на реальную деятельность. Болюченко Александр. ООО «МТС»

«Систематизировал знания в данной теме. Узнал новые методики анализа, которые смогу применить в работе. Знания, полученные на тренинге, помогут запустить тестовую оптимизацию бизнеса. Старостин Вячеслав. ООО «Метробудкомплект»

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
тренинг
Взлетаем над временем,
Парадигма Высоты
тренинг
семинар
ТОП-5 бизнес стратегий Тони Роббинса,
Good will, агентство образовательных путешествий
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».