Ефективний керівник медичного закладу

«Лікар — організація», керівник як стратег, шляхи розвитку організації.

Найважче випробування для керівника — поєднати інтереси лікарів і організації. Це потребує нових моделей взаємовідносин у площині «лікар — організація», переосмислення цих зв’язків, більшої участі лікарів в управлінні та керуванні організаційною діяльністю. Без їх залучення неможливо вирішити проблеми управління вартістю, підвищення якості медичної допомоги й продуктивності праці та використання ресурсів, здійснення стратегічного планування. Лікарі повинні відігравати ключову роль у формуванні політики, прийнятті рішень, розподілі ресурсів, а також у розробці та здійсненні задумів. Керована медична допомога дає змогу організаціям і лікарям усвідомити, що вони мусять діяти спільно, розподіляючи між собою ризики і розвиваючи механізм входження в ринок. Нині долі лікарів і організацій міцно переплелися, і надалі ці зв’язки набуватимуть різних «об’єднавчих» форм.

Керівник як стратег зобов’язаний підтримувати постійний зв’язок із зовнішнім світом, аби своєчасно розпізнавати й оцінювати події, котрі можуть якимось чином вплинути на організацію. Усі сигнали ззовні потрібно контролювати й аналізувати, при цьому значну увагу приділяти питанням, що потенційно стосуватимуться як самої організації, так і її партнерів. Більше того, керівники в ролі стратегів повинні не тільки відчувати й розуміти ситуацію навколо себе, а й впливати на неї. Керуючи закладами медичної допомоги, які задовольняють інтереси людей, вони зобов’язані брати участь у формуванні та реалізації громадської політики.

Утім, незважаючи на впливи ззовні і внутрішні складнощі, котрих неможливо уникнути, керівник як лідер зобов’язаний активно шукати шляхи розвитку організації, аби вона не лише відповідала вимогам сьогодення, а й мала перспективи на роки вперед.