Человек рождается разумным существом и остается таким до смерти, не считая небольших перерывов, когда он берет голос в дискуссии.
Есть люди, которые никогда не попадают в конфликтные ситуации, им удается со всеми находить общий язык и договариваться. И их можно ставить в пример другим. К сожалению, таких примерных людей не очень много.
Потому что жизнь не проходит без конфликтов разных жизненных позиций отдельных людей и коллективов. Необходимость эффективного управления требует умения вести переговоры с самыми разными партнерами, а также поддерживать рабочую обстановку в организации. Каждый человек, особенно руководитель должен быть хорошо знаком с типами конфликтов, возникновением, развитием и их разрешением на разных уровнях общения и в разных группах и организациях.
Если вы хотите разобраться в причинах конфликта, овладеть методами и инструментами управления конфликтными ситуациями, тогда вам просто необходимо посетить тренинг «Управление конфликтами», который состоится 02 марта 2014г. в г.Харькове, ул.Б.Хмельницкого,29 в 10.00 ч.
Если очень хочется попасть на тренинг, но по разным причинам не получается, мы предлагаем видеокурс для самостоятельного изучения.