Нам 11 лет Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

26 июня, курс "Школа переговоров, практический курс (32 поток)"

17.06.2019
26 июня, курс "Школа переговоров, практический курс (32 поток)"

Для тех, кому по профессии необходимо регулярно вести переговоры — с бизнес-партнерами, клиентами, подчиненными;

Модуль 1.

Who is Who. Кто ты в переговорах?

  • Переговорные навыки участников группы — определяем желаемые зоны развития.
  • Диагностика и анализ Ваших базовых стратегий ведения переговоров.
  • Игра “Кораблекрушение“.

Модуль 2.

Виды переговоров. Мировые школы.

  • Европейская, гарвардская и кремлевская школы переговоров.
  • Переговоры, как метод управления конфликтом.
  • Виды переговоров: жёсткие, мягкие, партнёрские. Выгоды стратегии Win-Win.
  • Индивидуальная модель переговоров.
  • Игра “Вертушка”.

Модуль 3.

Подготовка к переговорам

  • Определение Целей Сторон. Подготовка к переговорам: психологическая, информационная, имиджевая.
  • Валюты переговоров для каждой из сторон.
  • Личность оппонента. Прогнозирование поведения в ходе переговоров.
  • Игра “По ту сторону баррикады“.

Модуль 4.

Сценарий переговоров

  • Особенности вступления в контакт. Техники вызова доверия.
  • Сценарии стратегии проведения переговоров.
  • Домашние заготовки аргументов и контраргументов.
  • Кейс “Подготовка к переговорам“.

Модуль 5.

Убеждение и влияние

  • Базовые приемы убеждения.
  • Влияние по логическим уровням.
  • Роли в процессе убеждения. Транзактная модель Э. Бёрна.
  • Кейс «Переубеди меня».

Модуль 6.

Противодействие манипуляции

  • Признаки манипуляции.
  • Способы манипуляции.
  • Техники противодействия манипуляции. Речевые и поведенческие шаблоны.
  • Переговоры с блокированием.
  • Кейс “Проблемный сосед“.

Модуль 7.

Жесткие переговоры и управление агрессией

  • Типы конфликта в переговорах.
  • Техники управления конфликтом в переговорах.
  • Ролевое управление конфликтом.
  • Кейс “Ты мне должен, потому что должен“.
  • Тест “Поведение в конфликте”.

Модуль 8.

Торг в переговорах

  • Предмет и валюты торга.
  • Ценность и стоимость. Справедливость ценообразования.
  • Технологии торга.
  • Кейс “Ну что Вы, это дорого!“.

Модуль 9.

Бонусное занятие “Переговорный поединок”

  • Конкурс на Лучшего Переговорщика группы.
  • Вручение медали и призов.
  • Вручение Сертификатов.

Дополнительная информация

Формат занятий:

Курс практический! Поэтому 80% времени занимают групповые упражнения, игры, работа с кейсами. Ведётся видеосъёмка некоторых кейсов, позволяющая Вам со стороны оценить свои навыки.

20% занимает теоретический минимум, демонстрации, мозговой штурм, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Все пропущенные занятия можно пройти со следующей группой.

Курс включает 9 занятий по 3 часа. 
Занятия проходят один раз в неделю с 18:30 до 21:30

Компания: BST Consulting, консалтинговый центр (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Освойте основы первоклассного сервиса на тренинге "Управление эмоциями и стрессоустойчивость при работе с жалобами и трудными клиентами", 05.12.2019, ACTION, бюро технологий роста
Найдите подход к сложным клиентам на тренинге "Конфликтный клиент: от претензий к удовлетворенности", 05.12.2019, ACTION, бюро технологий роста
Планируйте участие в программе "Тренинг-практикум для отдела закупок". Программа для идеальных закупщиков!, 05.12.2019, Технологии роста
Скоро состоится программа «Управление затратами». Получите знания по управлению издержками, узнайте секреты управления - в уникальной программе!, 05.12.2019, Технологии роста
Узнайте о своих сильных сторонах личности на интенсиве "Дизайн человека. Все самое в тебе" 14-15 декабря, 05.12.2019, Живое Cлово, учебно-психологический центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».