Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Пройдемте, гражданин (результаты заседания Клуба 16.02.11)

19.02.2011
Пройдемте, гражданин (результаты заседания Клуба 16.02.11)

16 февраля началась встреча Клуба с рассказа наших резидентов о своем путешествии в Европу. Как поделились своим опытом ребята – все проблемы, которые могли случиться – случились!

Во время поездки туристическая группа регулярно сталкивалась с конфликтными ситуациями. Однако навыки решения конфликтов, приобретенные в Клубе профессиональных переговорщиков, дали свой положительный результат.

Все проблемы, которые могли перерасти в затяжные конфликты, пресекались нашими резидентами жестко и молниеносно.

В качестве приема управления конфликтом применялись приемы ограничения объема передаваемой информации, что позволило направлять переговоры и действия собеседника в нужное русло.

По окончании обсуждения поездки было обработано два кейса по решению спорной ситуации (в бизнес приложении – торг) с отработкой навыка кранча.

В кранче первый кейс отрабатывали новички Клуба, и поэтому выполнения упражнения было очень мягким. Новички больше «договаривались» о продаже, чем работали в категории кранча. Во втором кейсе сошлись два очень жестких опытных переговорщика, которые насмерть бились за свои проценты и не уступали друг другу в споре.

Подробности и фотографии можете посмотреть на нашем сайте.

Автор: Демчик Олег
Компания: Клуб профессиональных переговорщиков (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
21 октября – старт Международной школы коучинга ICU в Одессе!, 19.10.2017, ICU Group, группа тренинговых компаний
Мастер-класс «Работа с эмоционально трудным запросом и алекситимией при помощи МАК», 18.10.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Деньги любят… но кого? Мастер-класс Ивана Петканича, 18.10.2017, TSD training
Интенсив "Деньги, коммуникации, харизма и лидерство", 18.10.2017, TSD training
Диагностика, терапия и профилактика депрессии: глубокие аспекты психотерапии, 18.10.2017, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».