тренінг
Управління конфліктами
Организатор:
 Продолжительность: 16 часов Документ об окончании: сертифікат Стоимость: 12000 грн
|
Тренеры:
|
Целевая аудитория
Клієнт-менеджери, HR-спеціалісти, інші спеціалісти, що контактують із замовниками чи працівниками, керівники середньої ланки. Цель мероприятия
На тренінгу учасники зможуть: - Поглибити усвідомлення бачення конфлікту
- Змінити власні уявлення щодо найбільш продуктивних реакції на конфлікт
- Напрацювати алгоритми для використання у конфліктних ситуаціях
Программа
Тренінг на 80% побудований на практичних вправах в умовах глибоко занурення. Таким чином точна програма роботи визначається Замовником та учасниками в процесі роботи. Основні теоретичні блоки, на яких будується робота: - Природа і типи конфліктів
- Причини виникнення конфліктів
- Фази розвитку конфлікту
- Сторони та інтереси
- Стратегії поведінки у конфлікті
- Методи управління напруженням
Дополнительная информация
Захід провождиться у формі соціально-психологічного тренінгу, в процесі якого учасники отримують власний досвід переживання конфлікту. Таким чином результатом тренінгу стають не теоретичні моделі, а практичні навички. За допомогою тренера учасники отримують реальну можливість вдосконалити власні алгоритми поведінки відповідно лише їм відомих факторів (особистих, професійних та інших). Таким чином забезпечується баланс між необхідним рівнем занурення в тему та збереженням осбистого простору чи конфіденційності середовища.
|
|
Партнеры сайта
44 тренинга, 28 тренеров, 11 новостей, 6 статей
| |
|