Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
онлайн курс

Самопрезентация, управление впечатлением о себе

Организатор:
Global Education Business System
Продолжительность: 4.5 часа
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 2600 грн
Дата и место проведения:
09.11.20
30.11.20
14.12.20
28.12.20
Online-проведение

Программа

Ораторское выступление. Управление голосом и техника речи

  • Работа с волнением. Конруэнтность
  • Моральный настрой на выступление. Самодиагностика – какой метод работы со страхом поможет именно Вам  
  • Имидж/внешний вид/соответствие. Поведение в рамках «роли» — конгруэнтность
  • Практикум на конгруэнтность
  • Невербальное воздействие на аудиторию и энергетика
  • Энергетика оратора. Почему хороший оратор работает на разной энергетике
  • Вербальные и невербальные проявления разных уровней энергетики  
  • Практикум: шкала энергетики + упражнение «дирижер»
  • Невербальное воздействие на аудиторию
  • Убедительность в жестах. Как правильные жесты умножают Ваше воздействие
  • Поза оратора и передвижение перед аудиторией – как это влияет на слушателей
  • Голосовое влияние. Сила голоса, голосовой диапазон, скорость речи, интонационное богатство, дикция  
  • Практикум на раскрытие голоса
  • Учимся говорить свободно на любую тему
  • Cловесная импровизация и переходы
  • 3 основных приема словесной импровизации  
  • Практикум на словесную импровизацию
  • Учимся говорить свободно на любую тему
  • Переходы между логическими темами  
  • Практикум на переходы  
  • Технологии продажи идеи и продукта
  • Примеры продающих презентаций
  • 11 Приемов управления эмоциональным состоянием слушателей   
  • Способы вовлечения аудитории– приемы и техники. Воздействие на триггеры аудитории 
  • Анализ продающих выступлений лучших продавцов в мире- Тони Роббинса, Стива Джобса и Брайана Трейси
  • Точка атаки
  • Дедлайн и призыв к действию
  • Практикум: Создаем скрипт продающей презентации

Управление конфликтами. Стресс-менеджмент

  • Понятие конфликта и психологической совместимости
  • Стресс: виды, причины, техники выхода
  • «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения
  • Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)
  • Техники управления стрессом
  • Саморегуляция в стрессовой ситуации
  • Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения
  • Физиологический стресс и правила питания
  • Информационный стресс при принятии решения
  • Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)
  • Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
  • Влияние мышления на стрессовую реакцию
  • Техники контроля уровня стресса

Деловые письма. Письменные коммуникации. Телефонный этикет

  • Деловая переписка как способ корпоративной коммуникации.
  • Стиль и структура делового письма.
  • Ключевые принципы составления деловых писем.
  • Виды деловых писем.
  • Кодекс деловой переписки. Шаблоны и стандарты оформления.
  • Особенности языка деловой корпоративной переписки.
  • Методы построения делового письма. Технология и концепция деловых писем.
  • Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.
  • Формирование отношений с помощью деловой переписки.
  • Психологические приемы воздействия в деловой переписке.
  • Психология восприятия письменного обращения, как произвести нужное впечатление, привлечь и удержать внимание адресата.
  • Деловая переписка как инструмент достижения бизнес-целей.
  • Внутрикорпоративная переписка.
  • Деловая переписка как элемент имиджа компании.
  • Особенности деловой переписки с зарубежными партнерами.
  • Стандарты и клише международной корреспонденции.
  • Бизнес-этикет письменных коммуникаций.
  • Основные стандарты профессионального телефонного общения. Особенности делового телефонного разговора. Основные требования этикета к ведению. делового телефонного разговора. Телефонный этикет. Характеристики «плохого» и «хорошего» голоса. Подготовка телефонного разговора, композиция. Метод «телефонной улыбки».
  • Скорость и ритм телефонного общения, манера общения, эмоции в общении. Паузы. Привычные выражения. Приемы оперативного реагирования на входящие телефонные звонки. Умение слушать - важная часть телефонного общения. Звонки входящие и исходящие. Личные звонки.
  • Проблемные разговоры по телефону. Недочеты в телефонном общении, отрицательно влияющие на имидж компании. Этикет мобильной связи.
  • Практикум: Работа с голосом (интонация, тембр, темп речи, артикуляция).
  • Культура речи — основа делового общения. Основные требования к культуре речи. Правила устной речи. Формулы вежливости.
  • Виды обращений, заключительные слова. Как избежать небрежности и формальности. Учет официального статуса, специфики бизнеса адресата в телефонном общении (VIP - статус, постоянный партнер, хороший знакомый, и т.д.). Этикетные речевые ситуации: поздравления, приветствия, приглашения, извинения, имиджевые. Приемы эффективной подачи информации.
  • Психологические особенности установления контакта с партнером. «Я-подход» и «Вы-подход» основные правила реализации «Вы-подхода» и создание «Вы-посланий». Приемы «присоединения» к адресату. Как создавать позитивный тон разговора. Как сообщать негативную информацию в позитивном ключе. Речевые стандарты проведения деловой беседы по телефону. Искусство комплимента. Светская беседа. Запретные темы для светской беседы.
  • Цифровой этикет. Общение с помощью диджитал-инструментов: интернет, интранет, мессенджеры, социальные сети.

Дополнительная информация

Продолжительность: 3 недели ( 3 занятия в неделю по 1,5 часа)

( Занятия проходят понедельник, среда, пятница)

Время на выбор: 9:00-10:30, 11:00-12:30, 13:00-14:30, 15:00-16:30, 17:00-18:30, 19:00-20:30

( вы можете выбрать любо подходящие для Вас время, по каждому из занятий)

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66, (093) 189-39-80 Показать

Комментарии

Катерина | 04.10.2020, 19:44
А если меня интересует только часть этого тренинга, которая посвящена ораторскому искусству?
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Личностное развитие, управление временем, Психология, НЛП
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».