Вовк Наталія

Бизнес-тренер, консультант, ТОР фасилитатор 

Специализация: Эффективные коммуникации; Сервис ЭКСТРА-КЛАССА, Управление персоналом; Целеполагание; Продажи; Переговоры Конфликтология; EQ; Эффективная презентация; Оценка персонала; Коучинг и психологическое консультирование

Сертифицированный бизнес-тренер по версии Open Mind Technologies® с 2004.
Сертифицированный ТоР фасилитатор 2015 г.
Сертифицированный асессор ОМТ 2005 г.
Практика самопознания, развития осознанности более 16 лет.

Авторские программы тренингов

«Эмоциональный интеллект» «Управление персоналом».
«Лидерство. Команда – единство цели».
«Развитие эмоционального интеллекта». «Переговоры».
«Эффективные коммуникации». «Целеполагание». «Самоорганизация».
«Эффективная презентация. Ораторское искусство».
«Управление конфликтами». «Стресс-менеджмент». «Вовлеченность. Повышение личной эффективности».
«Управление ресурсными состояниями» «Развитие ассертивности»

Проекты

ООО «Центр Томалогии» Индивидуальные консультации и групповая работа по самопознанию, развитию осознанности

OWOX Тренинг для руководителей: Личная эффективность руководителя. Инструменты управления

Клиника «Ваш зір» Стрессоустойчивость Обслуживание Экстра-класса

TemplateMonster Сессия стратегического планирования

«Planmeca 3D» Личная эффективность в коммуникациях с клиентами

Компания «Воля» Фасилитационная сессия для региональных руководителей.

ПАТ «Лантманнен Акса» «Личная эффективность в рабочих процессах»

ООО «Юрия-Фарм» Фасилитационная сессия для HR-департамента.
Цель: проведение контрольно-ревизионной сессии с выработкой стратегических направлений развития

«Ритейл-груп» (сеть «Велморт») «Центр оценки и развития» В рамках проекта проведена оценка ключевого персонала сети. Дительность проекта: 3 месяца

ООО «Лореаль Украина» Проект развития торгового персонала: Тренинг «Мастерство продаж», коучинг-сопровождение, рекомендации и корректировка планов развития сотрудников.

Компания ImperialTobacco Ukraine Тренинг Тайм-менеджмент с использованием Outlook».

Представительство французской компании «Лаборатория Иннотек» Разработка и проведение тренинга для медицинских представителей «Новый уровень взаимодействия». Цель – выделиться – запомниться – продать.

ООО «Ашан Украина Гипермаркет» Тренинг «Коуч-наставничество».

«Glowberry Books» Тренинги «Активные продажи», «Построение эффективной команды»

Группа компанийbigmir)net (bigmir.net, i.ua, tochka.net, gloss.ua, mport.ua) Серия тренингов «Тайм-менеджмент. Делегирование».

Издательский дом «Экономика», г. Киев Тренинг «Тайм-менеджмент. Делегирование». 

ООО «Идеал», г. Киев Тренинг «Мастерство продаж», Проект «Построение отдела продаж».

ООО «Астелит» (мобильный оператор life) Тренинг «Эффективная мотивация персонала». Цель – разработка системы мотивации, освоение инструментов немонетарной мотивации персонала.
Тренинг «Управление конфликтами». Цель – освоение навыков профилактики, разрешения конфликтных ситуаций, умение прийти к соглашению между департаментами и внутри департаментов.

ООО «Приват-Лизинг» Тренинг «Практическая коммуникация с клиентами».

Рекламное агентство «Медиа-бренд» «Эффективная презентация в microsoft рowerрoint».
Разработана и проведена программа, направленное на повышение освоение и усовершенствования навыка составления и ведения эффективной презентации. Длительность – 1 месяц.

ООО «ДТЭК» «EQ. Развитие эмоциональной компетентности руководителя» (ДТЭК, 3 тренинга для руководителя по 16 часов).

«Digit Capital Ukraine» «Тайм-менеджмент для руководителей».
Проведено комплексное обучение высшего звена управленцев компании навыкам эффективной организации времени. Длительность – 1 месяц.

Группа компаний «Фудмаркет» (Велика кишеня), г. Киев «Мы слышим друг друга».
Разработана и проведена модульная программа обучения сотрудников центрального офиса компании. Цель – создание единого информационного поля для дальнейшего развития, повышения вовлеченности в рабочий процесс, повышение эффективности труда. Длительность –3 месяца, 420 человек.

ООО «Приват Лизинг», г. Киев Тренинг «Клиентоориентированность – как инструмент повышения продаж».

ГП завод «Электротяжмаш» Проект «Кадровая академия. Формирование кадрового резерва».

«Медицинская академия», г. Днепропетровск Тренинг «Управление стрессом».

Компания «PocketBook»,г. Киев Тренинг «Эффективная команда».

ООО «МТС Украина» Разработка и проведение серии тренингов «Команда. Единство цели». Цель – формирование эффективных команд для выполнения бизнес-задач, развитие проактивности и креативности в рабочих процессах.

Разработка и проведение серии тренингов «Управление персоналом». Цель – освоение и совершенствование навыков эффективного управление персоналом.
Разработка и проведение обучения по теме: «Лидерство в условиях изменений». Цель – развитие и усовершенствование лидерских качеств, развитие умения построения эффективной команды.

Разработка и проведение обучения по теме: «Эффективные переговоры». Цель - развитие и усовершенствование навыков ведения переговоров.
Разработка и проведение обучения по теме: «Управление конфликтами», «Эффективные внутренние коммуникации». освоение навыков профилактики, разрешения конфликтных ситуаций. Развития навыков ведения переговоров между департаментами.

«Евро 2012» Подготовка инструкторов, команды старших стюардов и стюардов. Цель-обеспечение безопасного нахождения посетителей на объекте, клиенториентированного обслуживания зрителей, для сопровождения правопорядка на стадионах НСК «Олимпийский» и «Арена Львов» 

АЭС «Ровноэнерго» Разработка и проведение обучения на тему: «Эффективные переговоры»

ООО «Лореаль Украина» Специальный проект: тренинг командообразования для 160 сотрудников компании «Посланники красоты» 

Форму молодых лидеров Украины Проект «Лидерство». Серия тренингов: «Лидер и его команда», Тренинг «Успешная презентация. Ораторское искусство». Тренинг «Технология модерации»