Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Рябошапко Инна Анатольевна

Рябошапко Инна Анатольевна
Сайт:
https://deps.ua/training.html
Компания:

Подробная информация

Основное образование:

 2000 г. ­– НПУ им. М.П. Драгоманова, специальность «Украинский язык и литература, и зарубежная литература»

 

Дополнительное образование:

2014 г. - сертификат коуча Leader Business Institute, Coaching ICF Polska in Ukraine.

2010 г. - тренинги для тренеров: «Мастер переговоров» (Meta Vision Consulting), «Активные продажи в салоне-магазине» и «Передача технологии ведения тренинга» (Консалтинговая группа «Живое дело»), «Техники продаж по телефону для тренеров».

2008 г. - сертификат бизнес-тренера School of Business-Training Art на базе International Board of Standards for Training, Performance and Instruction (ibstpi).

2008 г. - сертификат инструктора и помощника по внедрению бизнес-образования в рамках деятельности Института предпринимательства CISCO.

2007 – 2010 г. – аспирантура в КНЕУ им. В. Гетьмана.

2006 г. – Центральный институт последипломного педагогического образования АПН Украины, специальность «Психология», диплом с отличием.

2000 г. - профессиональная подготовка по экральному анализу в Научном центре экрального анализа Клуба "ЮНЕСКО"

Опыт работы:

янв. 2017 - по н/в

Бизнес-тренер учебного центра компании DEPS

март 2016 - по н/в  

Начальник отдела планирования и работы с семьями, психолог и тренер в Киевском городском центре семьи «Семейный дом». 

Аналитик в Консалтинговой группе «Четвертое измерение»

нояб. 2014 - март 2016

Бизнес-тренер (фрилансер) в различных бизнес-проектах

янв. 2012 - нояб. 2014

Доцент кафедры менеджмента, маркетинга, экономики и финансов филиала «Центр последипломного образования ПАО «Укртелеком», бизнес-тренер, тьютор.

2007 - 2012

Старший преподаватель кафедры менеджмента, маркетинга, экономики и финансов филиала «Центр последипломного образования ПАО «Укртелеком», бизнес-тренер, тьютор (преподаватель дистанционной формы обучения).

2007 - 2011

Ассистент на кафедре педагогики и психологии Киевского национального экономического университета им. В. Гетьмана

  

Дополнительная информация:

  • Автор 9 дистанционных курсов, около 30 бизнес-тренингов по: продажам товаров и услуг (методы активных продаж, технологии общения с клиентами, эффективное обслуживание потребителей, телесейлс, телемаркетинг, клиент-менеджмент, лояльность клиентов);
  • деловым коммуникациям (риторика, презентация, самопрезентация, переговоры, конфликты и манипуляции);
  • личностной эффективности (стресменеджмент и саморегуляция, управление эмоциями, ответственность, уверенность в себе, самоопределение, принятие решений, тайм-менеджмент и т.д.);·        
  • менеджмента (развитие управленческих навыков, управление персоналом, управление командой, мотивация, управление персоналом в стиле коучинг);
  • подготовки тренеров. 

Направления, по которым проводятся бизнес-тренинги:

  • продажа товаров и услуг:
  • методы активных продаж;
  • технологии общения с клиентами;
  • эффективное обслуживание потребителей;
  • телесейлс;
  • телемаркетинг;
  • клиент-менеджмент;
  • лояльность клиентов.
  • деловым коммуникациям:
  • презентация;
  • самопрезентация;
  • мастерство ведения переговоров;
  • эффективные деловые коммуникации;
  • критика и обратная связь;
  • конфликты и манипуляции.
  • личностной эффективности:

- стресменеджмент и саморегуляция;
- управление эмоциями;
- ответственность, уверенность в себе;
- тайм-менеджмент.

  • менеджмента:

- развитие управленческих навыков;
- управление персоналом;
- управление командой;
- мотивация;
- лидерство;
- управления персоналом в стиле коучинг.

  • подготовки тренеров.

 

Направления, по которым проводятся психологические тренинги:

  • осознанность;
  • осознание и управление эмоциями (страх, гнев, чувство вины, обиды);
  • ответственность, уверенность в себе;
  • самомотивация;
  • принятие себя и других;
  • конфликты и ссоры: пути их решения и профилактика;
  • гармоничные отношения и достижения взаимопонимания;
  • отстаивание и защита своих границ.
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Партнеры сайта
3 тренера, 23 новости, 11 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».