Методы работы с информацией

Программа

1.Характеристики и требования к информации

• качественные характеристики: достоверность, объективность, однозначность-достоверность источника и порядок информации в зависимости от количества передаточных звеньев
• количественные характеристики: полнота информации, релевантность информации
• ценностные характеристики: актуальность информации, стоимость информации

2.Поиск информации

• анализ ситуации и выделение относящейся к проблеме информации
• нахождение и использование различных источников информации
• документированная информация
• пресса и печатные издания
• интернет
• метод сопроцессов
• причинно-следственный анализ
• экспертная информация

3.Проверка информации: методы верификации

• проверка фактов и данных
• сопоставительный анализ (перекрестная проверка, «кросс-анализ»)
• метод поиска противоречий

4.Анализ информации

• отслеживание важных фактов
• видение связей между различными блоками информации
• структурирование анализируемой информации
• информационная матрица
• метод SWOT
• иерархические и сетевые методы анализа информации
• методы ранжирования информации определение типа сравнения данных:покомпонентное сравнение, позиционное сравнение, временное сравнение, частотное сравнение, корреляционное сравнение

5.Схема использования информации

• Участники обмена информацией
• Задачи всех контактных аудиторий
• Процесс обмена информацией: со стороны отправителя, со стороны получателя

6.Факторы, влияющие на передачу информации

• факты
• ценности
• мнения
• чувства

7.Правила вербальной передачи информации

• Проблемы передачи информации: шум, речь, восприятие и предрассудки, стресс, искажение фактов, вторжение в частное пространство

8.Правила визуальной передачи информации